JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 26 questions posées
- 38452 réponses
- 263 meilleures réponses (1%)
-
problème de communication avec l'équipement ?
Bonjour, ce matin en désactivant mon alarme depuis le badge le voyant mode nuit reste actif, visiblement l'alarme ne fonction pas et depuis mon téléphone un message s'affiche...Bonsoir Nicolas Rebootez votre box internet -
Vanne d'eau/gaz Zigbee
Bonjour, J'ai une vanne d'eau/gaz en Zigbee, je l'ai appairé sur ma Tahoma et elle fonctionne correctement. Seul souci, elle est catégorisée en tant que Lumière. Y a t il un...Bonsoir Yellow Cliquer sur l'icone Zigbee correspondant a votre produit. ensuite cliquer sur Avancer en bas Vous pouvez changer le Nom Tout en bas vous avez un bouton... -
Déclenchement intempestif par temps d’orage - Home alarm plus integral
Bonjour, Mon alarme s’est déclenchée intempestivement à plusieurs reprises par temps d’orage avec différentes causes et messages : La sirène extérieure Entrée principale...Bonsoir Thierry Pour la sirène il faut désactiver l'autoprotection, le temps qu'un Yello baisse la sensibilité. Pour les intellitags, Tentative d'ouverture correspond au... -
Alerte SOS déclenchée par le badge de... En boucle
Bonjour, Je possède 1 home alarme. Le 21 juin 2023 vers 17h30, je reçois une notification me disant que la pile du badge de Stef doit être changé dans les 15 jours car faible...Bonsoir Il faut réinitialiser le badge. Enlever la pile Appuyer 5 s sur chacune des touches. Lancer la procédure d'installation Remettez la pile en évitant de faire... -
Panne de ma tahoma depuis une coupure de courant
Bonjour, Suite à une coupure de courant ma tahoma ne fonctionne plus. D’avance merci à la personne qui pourra m’aider Le code pin. 1201-5469-5384 Merci,Franck si c'est une Tahoma V2 en forme de vague changer le cable RJ45, et si vous avez un chargeur de smartphone assez puissant, essayez de changer également l'alimentation -
Badge somfy (anciennement myfox)
Bonjour, Comme beaucoup sur le forum et n’arrivant pas à contacter directement le SAV (est ce normal?), j’ai également l’arrière de mes badges qui s’enlèvent très facilement...Bonjour Octavio. J'ai indiqué avec des images plus haut dans le post comment régler le problème. Les nouveaux badges a vis dysfonctionne 1 fois sur 2. Les anciens avec un... -
Panne de ma tahoma depuis une coupure de courant
Bonjour, Suite à une coupure de courant ma tahoma ne fonctionne plus. D’avance merci à la personne qui pourra m’aider Le code pin. 1201-5469-5384 Merci,Bonjour Franck Avez vous appliquez la procédure de resynchronisation indiqué plus haut. -
Tahoma switch ne se connecte pas au réseau
Bonjour, Je viens d'acheter une tahoma switch, mais elle ne me demande pas mon acces wifi. Lorsque je regarde dans les parametres, je vois "configuration wi-fi" mis sur...Lydie vous mélanger les terme ce qui fait qu'on ne se comprend pas. La première chose affaire c'est d'installer et activer Tahoma Switch. Lorsque la Tahoma est activé vous... -
Problème pour programmer une Connexoon
Bonjour, Je possède une Connexoon depuis un certain temps et je voudrais l'installer maintenant pour piloter dans un premier temps une porte basculante équipée d'une...Bonjour Daniel Ci joint la réponse a votre problème https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/changement-de-l-application-connexoon-vers-tahoma -
au sujet de link advance
Bonjour à tous, je viens de proceder à l'installation d'un link advance à mon domicile. Tout fonctionne corectement seul petit bémole la porté des badges qui ne couvre pas...Bonjour Stéphane Ni l'un ni l'autre c'est pour une antenne...
