JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 26 questions posées
- 37065 réponses
- 263 meilleures réponses (1%)
-
Application accessible uniquement en Wifi
Bonjour, Je ne peux accéder à l'application SOMFY Protect qu'en WIFI, dès lors que je repasse sur le réseau de mon opérateur, j'ai un message d'erreur alors qu'il me semble ne...Bonjour Christophe C'est quoi la centrale d'alarme ? -
difficultées iohomecontrol et freebox home
Bonjour, Je rencontre une difficulté pour enregistrer mon mail sur le réseau iohomecontrol dans freebox home. En effet j'ai beau appuyer sur le bouton enregistrer rien ne se...Bonjour Bryan Le problème n'est pas chez Somfy mais bien chez FREE. La réponse a votre problème est disponible sur le forum de FREE Je vous met la copie d'écran du forum... -
Conexion Termostato V2
Bonjour, Bonjour. Je viens d'installer le thermostat filaire Somfy V2 et j'ai connecté les fils de l'ancien N et L aux connexions NO et COM respectivement du nouveau. Le...Bonjour Marc Vous ne pouvez pas connecter le Somfy a la place du boitier avec les bornes BUS. Le problème c'est que le type de régulation que vous avez a nécessairement un... -
Détecteur de mouvement extérieur et Switch ?
Bonjour, J’ai fait l’acquisition d’une alarme Somfy Home Alarm et d’une TaHoma Switch. Je constate qu’aucun détecteur de mouvement extérieur n’est comptable avec ces...Bonjour Nicolas Vous faites le test avec l'alarme activé ou désactiver ? -
Message erreur sur volet appli ta homa
Bonjour, J’ai plusieurs volets qui me mette des messages d’erreur J’ai essayé de couper le courant et de réinitialiser la ta homa switch avec là trombone pendant 7secondes mais...Bonsoir Thibault Vous n'êtes pas le seul dans ce cas. Ce sont des problèmes de perturbation radio est c'est bien difficile à gérer. Eloigner votre Tahoma de tout matériel... -
Peut-t-on programmer Tahoma sans box internet mais partage connexion du téléphone portable
Bonjour à tous, dans notre nouvelle maison, nous n'aurons pas de fournisseur d'accès pour une box internet immédiatement . Cependant, est-il possible de programmer la box...Bonsoir Sabine Techniquement c'est possible. Il vous faut deux smartphones, un qui va servir de point d'accès Wifi et l'autre pour l'installation et le paramétrage. Par... -
comment reconfigurer le link?
Bonjour, j'ai changé de réseau wifi pour un mesh, je n'arrive pas à reconnecter le link au wifi, j'ai bien enlevé le 5GHz, à la fin j'ai ce message (voir image) et bien sûr je...Réinitialiser le Link https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/210820109-Comment-r%C3%A9initialiser-le-Link- -
V500 PRO IO et micromodule IZYMO
Bonjour, Je vais installer un V500 PRO IO chez moi et je souhaiterai savoir quel micromodule IZYMO ou quel produit SOMFY je doit ajouter pour pouvoir contrôler l'éclairage...Nicolas, voyez votre V500 comme une télécommande. Pour choisir votre Izymo, voici l'aide au choix de Somfy https://trouvermasolutiondeclairage.somfy... -
V500 PRO IO et micromodule IZYMO
Bonjour, Je vais installer un V500 PRO IO chez moi et je souhaiterai savoir quel micromodule IZYMO ou quel produit SOMFY je doit ajouter pour pouvoir contrôler l'éclairage...Bonjour Nicolas Le V500 Pro IO pilote directement les appareils équipés de la technologie IO Home. Le module Izymo éclairage fera parfaitement l'affaire. Pour... -
comment reconfigurer le link?
Bonjour, j'ai changé de réseau wifi pour un mesh, je n'arrive pas à reconnecter le link au wifi, j'ai bien enlevé le 5GHz, à la fin j'ai ce message (voir image) et bien sûr je...Bonjour Laitram. Connectez vous au Wifi SomfyHome ne tenez pas compte du message indiquant qu'il n'y a pas internet et enchainez immédiatement sur l'application. (Ce n'est...
