Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,je n’arrive pas à valider dans ma communauté une invitation d’un ami famille le problème vient de l’invitation d’un s
Portable Samsung vers un iPhone ?
Merci...
Bonjour,
Je souhaite ajouter un code (pour les invités, famille, etc.) sur le Keypad qui soit différent de mon code personnel (que je ne souhaite pas partager). Comment...
Bonjour
Depuis que j'ai changé la box orange pour la Livebox6, impossible de me connecter à la caméra Somfy One+ depuis l'application Somfy Protect.
J'ai désactivé la bande...
Bonjour,
Mes 2 caméras Indoor se déconnectent de manière intempestives. L'application ne détecte pas leur déconnexion : Elles sont toujours considérées comme fonctionnelles...
Connecté au réseau ne veut pas dire dialoguer avec les serveurs Somfy.
Il ne faut pas oublier que l'application ne dialogue jamais en direct avec la caméra. Tout passe par les...
Bonjour,
Quelle est la différence entre un détecteur d'ouverture Somfy 2400928 et un détecteur Somfy 1875056 ?
Je vois que les prix sont différents le 2400928 tourne autour...
Bonsoir Bernard.
Ci joint le tableau de tous les matériels de sécurité de Somfy.
Pour votre détecteur d'ouverture, c'est le même pour les deux références. Une référence pour...
Bonjour,
Je souhaite remplacement mon thermostat Deleage TAI62 qui alimente un plancher chauffant qui est sur le point de rendre l'âme.
J'ai d'ores et déjà acheté un Somfy...
Bonjour,
Tout d'abord, désolé si ce n'est pas bien compris car j'utilise un traducteur.
J'ai une ampoule Ikea, ZigBee 3.0, reconnue par Tahoma Switch sans problème...
Iker je viens de vérifier sur le Forum, personne n'a réussi a faire fonctionner les ampoules Ikéa directement sur la Switch.
Il y a toujours un Pont Hue d'utiliser.
Bonjour,
Mes 2 caméras Indoor se déconnectent de manière intempestives. L'application ne détecte pas leur déconnexion : Elles sont toujours considérées comme fonctionnelles...
Jean-Marc, votre point d'accès cohabite t'il avec d'autres matériels électroniques comme une box TV, une Smart TV ou tout autre matériels électroniques qui pourrait créer une...
Bonjour
Depuis que j'ai changé la box orange pour la Livebox6, impossible de me connecter à la caméra Somfy One+ depuis l'application Somfy Protect.
J'ai désactivé la bande...
Bonjour Daniel
Votre explication très claire en passant, indique que la Livebox ne laisse pas le flux vidéo sortir.
Normalement c'est un problème de paramétrage de pare-feux...
Bonjour,
Ma tahoma Switch se déconnecte souvent.
Elle passe au rouge puis se reconnecte de nouveau sans que l'on fasse quoi que ce soit..
lorsque nous sommes absents...
Bonjour Patrice.
Elle est bien connectée sur son transformateur d'origine ?
Si elle est a coté de la box internet, ou d'une télévision ou tout autre matériel électronique...