JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Problème déconnexion somfy indoor
Bonjour, Je dispose depuis 2 mois d’une caméra Indoor. Régulièrement et complètement aléatoirement la caméra se déconnecte du wifi. Ça peut arriver 10 fois dans la journée ou...A vous de voir. Avec le matériel Somfy je déconseille. J'ai eu plusieurs retours confirmant mon analyse. -
problèmes sur distance signaux alarme home advance
Bonjour, nous avons fait l'acquisition d'un ensemble alarm home advance, en remplacement d'une alarme MyFox qui a malheureusement cesser de fonctionner suite à une surtension...Bonjour Alexandre Vous avez fait une excellente analyse de l'environnement, mais vous avez oublié un détail important. Si votre isolation est supportée par des rails... -
Problème déconnexion somfy indoor
Bonjour, Je dispose depuis 2 mois d’une caméra Indoor. Régulièrement et complètement aléatoirement la caméra se déconnecte du wifi. Ça peut arriver 10 fois dans la journée ou...Bonjour Marc Répéteur WIFI mauvaise idée. Il divise par deux la bande passante pour améliorer le signal. Point Wifi dédié ça c'est la bonne solution a condition qu'il soit... -
Mon intellitag déclenche l'alarme sans raison ?
Bonjour, Un des mes intellitags déclenche mon alarme sans raison assez régulièrement depuis quelques temps. Cette nuit ça a été à 5h du matin (mode nuit). J'ai déjà effectué...Si vous avez une boussole mettez là a 10cm de l'intellitag pour voir si elle indique le nord ou si elle fait n'importe quoi. Vous serez ainsi fixé si c'est un problème... -
Mon intellitag déclenche l'alarme sans raison ?
Bonjour, Un des mes intellitags déclenche mon alarme sans raison assez régulièrement depuis quelques temps. Cette nuit ça a été à 5h du matin (mode nuit). J'ai déjà effectué...Bonjour Ivan Vous avez du métal a proximité de l'intellitag. Soit c'est une installation récente comme une tringle a rideaux soit c'est d'origine et l'intellitag qui... -
Link instable
Bonjour, Mon link est devenu de plus en plus instable au fils des années et se déconnecte du WIFI toutes les deux minutes. Extrèmement pénible car on a maintenant du mal a...Bonjour Chatain. Si par wifi de luxe vous entendez wifi mesh multi satellite , je vous conseil de connecter le Link sur le wifi de box. Si votre Link se trouve sur une... -
Calibration Intellitag RETEX
Bonjour, La recalibration d'un Intellitag nécessite de respecter à la lettre les informations données par l'application. Etape 1 on vous demande de désarmé le système : Même...Bonjour Alexandre. Vous avez un problème de communication entre le smartphone et le Link. Rebooter votre box internet avant d'appliquer toute le procédure. -
Connexion impossible à distance alors que tout fonctionne en local - alarme protexiom
Bonjour, J'utilise l'appli Somfy. Pendant longtemps l'accès en local et par internet fonctionnaient puis sans que je l'explique, je n'ai plus eu l'accès à distance. Je viens...Jérôme si elle reste sur cette IP il ne faut pas la contrarier. A surveiller car c'est le signe d'un problème sur le module IP. Par contre vous avez étendu la plage DHCP sur... -
Portée Intelitags
Bonjour, J'ai toujours 2 ou 3 intelitags qui posent problème : - un au salon près du link, (même pièce) , je l'ai réinstallé, intervertit, même problème.. - 3 dans des...Bonjour Philippe Problème caractéristique de perturbation radio. Eloigner votre Link de la box internet ou de tout autre source électronique (TV..) Si possible installer... -
Ajoutez des options hors de portée
Bonjour, Je souhaite rajouter des équipements supplémentaires suite à la construction d’un garage de 200m2 sauf que ma centrale d’alarme est à 40 m du premier bâtiment. Ma...Bonjour Greg Vous ne pouvez pas installer de radar ou d'intellitag car c'est trop loin. Par contre vous pouvez utiliser les caméras qui se connecte en WIFI et pourrons...
