JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 26 questions posées
- 38511 réponses
- 263 meilleures réponses (1%)
-
kit de connectivité ne se reconnecte pas?
Bonjour, y a t il quelque chose a faire , pour que le kit de connectivité se reconnecte automatiquement,apres une coupure de courant.On est obligé de le reconnecter manuellement...Bonsoir Gérard Le problème en cas de coupure de courant c'est que le kit redémarre plus vite que la box internet. Résultat il ne trouve pas le WIFI et se met en attente d'un... -
Installation Link sur FreeBox revolution
Bonjour, apres avois entré le mot de passe Wifi de la box , il est proposer parametres Wifi et plus rien ! je ne peux aller plus loin. Merci de votre aide Merci,Bonsoir. Il faut sélectionner le wifi Somfy ne pas tenir compte du message "pas de connexion internet" et enchainer sur l'application. -
Volets parfois inactifs Switch
Bonjour, Parfois l'un de mes trois volets ne réagit pas à la commande de scénario de ma switch. Je précise que j'ai éloigné cette switch de ma box, tv etc...mais j'ai pas mal...Bonjour Vincent. Les interférences deviennent un vrais problème et ça ne va pas s'améliorer avec la nouvelle norme MATTER qui s'inscrit dans la bande de fréquence du Wifi... -
Probleme pour lire les vidéos téléchargées
Bonjour, Malgré une bonne connexion (fibre et routeur 2GHz et visualisation en live correcte) certaines fois il est impossible de lire les vidéos suite à des événements. J'ai...Bonjour Julien Les caméras fonctionnent uniquement sur le WIFI 2.4Ghz dont la vitesse maximum est de 72 mb dans le meilleur des cas. Quelle que soit votre connexion internet... -
Reveil nocturne
Bonjour, J'ai cette alarme pour mon foyer depuis le mois d aout. et ça va faire 6 fois que l alarme se met en route pendant notre sommeil (elle est en mode nuit a ce moment la)...OK la c'est clair. Soit vos intellitags sont mal calibré, ce que je doute, mais je pense que vos portes sont en acier et l'intellitag dysfonctionne en présence de métal. Si... -
Reveil nocturne
Bonjour, J'ai cette alarme pour mon foyer depuis le mois d aout. et ça va faire 6 fois que l alarme se met en route pendant notre sommeil (elle est en mode nuit a ce moment la)...Bonjour Carole. On comprends le stress, mais vous n'indiquez pas les messages qui sont dans l'application. Si la sirène se déclenche, vous avez l'information du détecteur en... -
Alerte SMS Somfy One+
Bonjour, Je ne reçois pas d'alerte SMS en cas de déclenchement d'alarme sur ma Somfy one plus. J'ai testé deux déclenchements (plus de 20 secondes a chaque fois) et j'ai...Tristan pour les SMS c'est le paramétrage du smartphone qui est important. DE plus vous avez bien un compte Somfy par utilisateur, car si vous connectez plusieurs smartphone... -
Pourquoi ma Tahoma switch se déconnecte souvent ?
Bonjour, Ma tahoma Switch se déconnecte souvent. Elle passe au rouge puis se reconnecte de nouveau sans que l'on fasse quoi que ce soit.. lorsque nous sommes absents...Merci pour le retour Seb, mais cette recommandation est faite par tout les opérateurs internet en cas de problème de connexion avec ce qu'ils appellent des matériels anciens... -
Tahoma - possibilités
Bonjour, Je dois choisir des volets roulant solaires, on me propose des solutions avec des moteurs Somfy. Mes critères de choix: - interfaçage domotique : ( à priori via...Bonsoir Christian Si vous voulez des réponses objectives il faut chercher des comparateurs sur internet. Voici un exemplehttps://tutoriels.domotique-store... -
Alerte SMS Somfy One+
Bonjour, Je ne reçois pas d'alerte SMS en cas de déclenchement d'alarme sur ma Somfy one plus. J'ai testé deux déclenchements (plus de 20 secondes a chaque fois) et j'ai...Bonsoir Tristan Avez vous consulté les FAQ ci jointe https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/115003117945-Pourquoi-je-ne-re%C3%A7ois-pas-toutes-les-notifications-...
