Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai installer une caméra extérieur à 3 mètres du sol, je me suis fait voler ma voiture dans la propre cours juste en-dessous de la camera , suite à cela nous avons...
Bonjour Aurelie
Reprenez la documentation et regardez la hauteur optimum d'installation de la caméra. C'est 2.50m.
Ce que vous n'avez pas compris c'est que la caméra utilise...
Bonjour,
J'ai beau suivre la procédure ci-dessous, impossible d'intégrer Somfy Protect à Google Home.
"Parler à Somfy" m'indique qu'il n'est pas dispo et je n'ai pas...
Bonjour Hervé
Remplacer Google par Alexa qui n'a pas encore annoncé ce retrait de fonction.
La fonction marche encore pour tout ceux qui n'ont pas mis l'application Google a...
Bonjour,
Mon alarme s'est déclenchée le mois dernier en mode nuit avec comme message l'ouverture du capot intellitag porte d'entrée. J'ai suivi tous les conseils indiqués sur...
Bonjour Yves
Vous avez survolé le Forum sinon vous sauriez que la sensibilité n'a aucun effet sur le capot.
Le capot est protégé par un micro interrupteur pour éviter la...
Bonjour,
J'ai des volets Profalux qui ont plus de 10ans. Ils fonctionnent avec la télécommande Noé de Profalux. J'aimerais tout connecter à Alexa (ou google home) pour gérer...
OK là je comprends mieux.
C'est facile vos volets sont trop vieux et ne sont pas pilotable par la solution Somfy actuelle a savoir la Tahoma Switch.
Il faut demander à...
Bonjour,
J'ai des volets Profalux qui ont plus de 10ans. Ils fonctionnent avec la télécommande Noé de Profalux. J'aimerais tout connecter à Alexa (ou google home) pour gérer...
Bonjour,
J'ai acquis un receveur ZigBee Lexman qui fonctionne parfaitement avec la Tahoma Switch. Cependant elle s'intègre dans la famille des équipements Eclairage et non...
Bonjour Guillaume
La question a déjà été posée sous une autre forme mais le résultat est le même.
https://forum.somfy.fr/questions/3193502-vanne-eau-gaz-zigbee
La switch ne...
Bonjour,
J'ai des pertes régulières de connection Wifi sur ma home alarme, j'ai respecté toutes les préconisations trouvées sur le site. Wifi 2.4, WPA2, mot de passe sans...