Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Fin Novembre 2026 la technologie 2 G et la 3 G ne sera plus utilisée.
Y a t il une solution pour UPgradé ma centrale protexiom 75 pour la passer en 4 ou 5 G...
Dans ce cas vous pouvez toujours activer et désactiver l'alarme.
Il ne vous manque plus que d'être prévenu .
Vous pouvez pour ça recycler un smartphone Android avec un...
Bonjour et merci pour votre aide.
Sur mon appli , à maison, surveillance l alarme est bien marquée désactivée. effectivement je l ai désactivée.
Sur calendrier , niveau de...
Bonjour
Avec l'application smartphone, Activer l'alarme.
Attendez 5mn qu'elle s'initialise, puis désactivez la avec le smartphone.
Ca devrait resynchroniser l'ensemble.
Bonjour à tous,
j'utilise depuis 12 ans somfy homealarm et en ai été très satisfait. Mon link semble désormais HS: la led s'éteint dès que je le débranche. Normal après 12 ans...
Bonjour Bernard
Il faut le remplacer pat le Link Home Alarme Essentiel disponible sur la boutique en ligne Somfy
https://boutique.somfy.fr/link-home-alarm-essential.html
Bonjour,
Fin Novembre 2026 la technologie 2 G et la 3 G ne sera plus utilisée.
Y a t il une solution pour UPgradé ma centrale protexiom 75 pour la passer en 4 ou 5 G...
Le pilotage a distance par SMS ne fonctionnera plus.
Par contre si vous avez l'application Alarme Somfy sur votre smartphone elle continue de fonctionner.
Bonjour,
Fin Novembre 2026 la technologie 2 G et la 3 G ne sera plus utilisée.
Y a t il une solution pour UPgradé ma centrale protexiom 75 pour la passer en 4 ou 5 G...
Bonjour,
Existe un module particulier à acheter pour connecter la centrale au WIFI ?
J'ai lu que le module Somfy Protect Wi-Fi Bridge (référence : 1872545) pourrait faire le...
Bonjour,
Fin Novembre 2026 la technologie 2 G et la 3 G ne sera plus utilisée.
Y a t il une solution pour UPgradé ma centrale protexiom 75 pour la passer en 4 ou 5 G...
Bonjour,
Existe un module particulier à acheter pour connecter la centrale au WIFI ?
J'ai lu que le module Somfy Protect Wi-Fi Bridge (référence : 1872545) pourrait faire le...
Ouvrez la centrale comme pour changer les piles.
Vous avez un module bleu pour le GSM et a côté vous pouvez avoir un module vert ou l'emplacement pour en mettre un.
Si vous...