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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

JACKY M.

Membre depuis le 17/02/2019

  • 26 questions posées
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  • Impossible d'activer l'alarme depuis un teléphone?

    Bonjour, depuis hier soir, il est impossible d'activer l'alarme depuis un téléphone. Le link adv est bien sur le réseau et pingue. On peut aussi commander l'activation de la...
    Hervé R.
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    Bonjour Hervé. Vue le titre du Post le moteur de recherche du Forum a du vous proposer de vous rattacher à un post déjà existant. La réponse est toujours la même : Rebootez...
  • Supprimer un éclairage Hue dans l'appli Tahoma

    Bonjour, J'ai la Box Tahoma Pin 1225-2586-5787 et j'ai un éclairage Hue qu'il m'est impossible de supprimer, or j'ai bien vérifié qu'il ne participe à aucun scenario. Mais dans...
    Agenceco
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    JACKY M.
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    OK Ageneco. La seule solution que j'ai trouvé c'est de supprimer l'appairage et de le refaire pour mettre à jour la Switch. Par contre je ne sais pas ce qui se passe avec...
  • Somfy protect Départ arrivée

    Bonjour, La notification des départ et arrivées des enfants et pour personnes ayant un badges est toujours la même. ==>> activation suivi présence Des l'ouverture de la porte...
    Thibaut D.
    Thibaut D.

    Thibaut D.

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    Bonsoir a tous. En attendant que Somfy exploite le Bluetooth de nos smartphone pour nous identifier comme avec un badge, l'alternative s'appelle IFTTT https://support...
  • difficultées iohomecontrol et freebox home

    Bonjour, Je rencontre une difficulté pour enregistrer mon mail sur le réseau iohomecontrol dans freebox home. En effet j'ai beau appuyer sur le bouton enregistrer rien ne se...
    Alexandre L.
    Alexandre L.

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    Ingrid, le routeur c'est la grosse boite blanche ou s'affiche l'heure de chez Free. Quand vous faite l'opération sur votre smartphone, il faut être devant la Freebox pour...
  • Supprimer un éclairage Hue dans l'appli Tahoma

    Bonjour, J'ai la Box Tahoma Pin 1225-2586-5787 et j'ai un éclairage Hue qu'il m'est impossible de supprimer, or j'ai bien vérifié qu'il ne participe à aucun scenario. Mais dans...
    Agenceco
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    Bonjour Ageneco Vous l'avez d'abord supprimé dans le pont Hue ?
  • Pilotage radiateurs par Tahoma

    Bonjour, La Tahoma associée à un capteur de consommation permet de piloter un radiateur par le fil pilote. En action directe sur l'interface de l'application, je peux basculer...
    Jean-Yves B.
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    Bonjour Jean-Yves Les fabricants de radiateurs ne donnent pas l'accès au modes Hors-Gel et Arrêt dans la planification avec leurs boitiers de pilotage internet. Je ne connais...
  • Problème d'association Tahoma Switch avec Google home

    Bonjour, Impossible d'associer ma Tahoma Switch avec Google home, au moment de l'association j'ai le message "No compatible devices were found in your Somfy TaHoma ... You...
    Mathieu H.
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    Bonjour Mathieu La Switch ne fonctionne qu'avec un smartphone. L'interface Web n'est utilisable qu'avec l'ancienne Tahoma V2 en forme de vague. Somfy a annoncé une...
  • Ajouter un code "invité" sur le Keypad

    Bonjour, Je souhaite ajouter un code (pour les invités, famille, etc.) sur le Keypad qui soit différent de mon code personnel (que je ne souhaite pas partager). Comment...
    Vincent R.
    Vincent R.

    Vincent R.

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    A ok Vincent. Là c'est facile l'option n'existe pas. La demande a été remontée mais pas de disponibilité de prévue https://forum.somfy...
  • Invitation dans la communauté ?

    Bonjour,je n’arrive pas à valider dans ma communauté une invitation d’un ami famille le problème vient de l’invitation d’un s Portable Samsung vers un iPhone ? Merci...
    Patrick C.
    Patrick C.

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    Ok Patrick Dans ce cas indiquer les références des deux appareils et surtout le niveau d'OS de chacun pour que les équipes développements de Somfy puissent simuler rapidement...
  • Allez c'est reparti.....

    Bonjour la communauté et les Yellow's, C'est reparti pour un forum en vrac ! Cette fois-ci ce sont les indonésiens qui proposent leurs saloperies. Incroyable la...
    Anonyme
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    Bonjour V-Rod C'est une attaque au niveau international qui utilise une faille sur les serveurs. L'alerte a été lancée le 3 février sur le site du gouvernement https://www...
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