Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Le relais radio ne capte plus les détecteurs du garage. Déjà que c'était très très compliqué à tout faire fonctionner mais là depuis quelques jours plus rien...
Bonsoir.
Quand vous le débranchez est ce la led reste allumée ?
OUI tout va bien
NON il est HS.
Si la led reste allumée, maintenez appuyer le bouton sur le coté jusqu'a...
Bonjour,
je suis confronté un problème avec ma Tahoma v2, je ne parviens pas à me connecter à mon application Tahoma malgré l'exactitude des login et pwd. J'obtiens...
Si vous avez un Iphone il faut supprimer l'application et la réinstaller
Si vous êtes sous Android
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Bonjour,
je suis confronté un problème avec ma Tahoma v2, je ne parviens pas à me connecter à mon application Tahoma malgré l'exactitude des login et pwd. J'obtiens...
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'un thermosytat filaire V2 pour remplacer mon vieux thermostat manuel qui est raccordé au circulateur externe de ma pompe à chaleur Il y a2...
Bonjour,
Je pilote 5 voletsVELUX, une fenetre VELUX, une banne SOMFY + éclairage LED avec une dalle Velux KLR200 ou indifféremment avec l'application Tahoma sur mon iPhone 13...
Bonsoir
Ci joint les deux documentations disponibles si ça peut vous aider
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/transferede_cle_de_somfy_a_velux.pdf
https://service...
Bonjour,
J'ai un kit de connectivité qui me permet de piloter un portail elixio 3S.
Précision : J'ai acheté ce kit de connectivé uniquement pour pouvoir intégrer ce...
Bonjour,
mon clavier somfy advanced a arrêté de fonctionné. Pile changé et tentative de reconnexion infructueuse après de multiple essais et même un reset total de l'ensemble...
Bonjour,
J'ai débranché la box ,débranché la caméra, refait une maj wifi concluante le volet de la caméra s'ouvre,elle clignote vert puis bleu fixe mais pas d'image .caméra...
Bonjour,
L'appareil V500 fonctionne très bien entre la platine de rue et la maison.
Par contre quand j'essaye de l'installer dans l'application Somfy Protect, je fais ajouter...
Ok Francis
Vous avez bien le module de connectivité.
Ca devrait fonctionner.
Je pense qu'il faudrait séparer le module de la platine et le débrancher pour le réinitialiser...
Bonjour,
Le tuto de réinitialisation du module IP prévoit de changer l'adresse IP ce qui n’est plus recommandé avec les box actuelles, mais pas de tuto sans changement adresse...
On a connu les tout en un avec TV/magnétoscope ou magnétoscope/graveur DVD, alarme/Domotique...
Problème quand une fonction est HS on jette l'ensemble.
Pour faire comme...