JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Ouverture boîtiers ?
Bonjour, Avec une alarme sans télécommande, comment ouvrir un boîtier pour changer les piles sans déclencher l’alarme. Celle ci se met en route même si elle est éteinte...Bonjour Eric Il faut utiliser le clavier Voir la dernière réponse du post ci joint https://forum.somfy.fr/questions/913146-protexiom-600-changer-piles-telecommande -
Câblage Thermostat SOMFY filaire V2
Bonjour, J’ai acheté un thermostat connecté filaire V2 après avoir confirmé la compatibilité de ma chaudière sur le site SOMFY (CHAPEE EDENA PROGRESS) et son thermostat...Bonjour Christian Utilisez le configurateur pour avoir le bon branchement https://trouvermasolutiondechauffage.somfy... -
connexion serveur alarme à distance
Bonjour, Apres un changement de Box " livebox 5" il m'est impossible de me connecter au serveur à distance pour activer et désactiver l'alarme. Pourtant lorsque je suis à...OK Vincent, mais quelle modèle ? Il y a 3 games chez Somfy -
Alarme Protexial n'est plus connectée à la freebox pop
Bonjour, J'ai une alarme Protexial et une freebox pop. Tout fonctionnait bien jusqu'à il y a 4 jours où mon alarme a bien comme s'il n'y avait plus de courant alors que si et...A noter que pour le Capot Gris on parle de la centrale d'alarme et pas de la télécommande. https://www.somfy.fr/assistance/notices/alarme/protexial-io -
installation Tahoma mini / kit connectivité
Bonjour, Je viens d'acheter un kit de connectivité. La lecture du QRcode m'amène à l'installation de l'application "Tahoma". Lors de l'installation j'ai bien choisi "kit de...Pour qu'il fonctionne il faut l'installer comme étant Francais, sauf que vous ne pourrez pas renseigner votre adresse en Belgique. -
Remplacer un thermostat d'ambiance Hager Flash 54185 (sonde + contact) par un thermostat connecté filaire v2 ?
Bonjour, Ma maison est équipée d’une pompe à chaleur AJTECH Thermo inverter MOD 100 (chauffage au sol). Cette dernière est équipée d’origine d’un thermostat d’ambiance...Bonsoir Gilles Alors là je ne sais pas quoi vous dire. L'extrait de la documentation que je vous ai mis en copie ne correspond pas au schéma du boitier Il faut se baser sur... -
Alarme Protexial n'est plus connectée à la freebox pop
Bonjour, J'ai une alarme Protexial et une freebox pop. Tout fonctionnait bien jusqu'à il y a 4 jours où mon alarme a bien comme s'il n'y avait plus de courant alors que si et...Je n'en sais pas plus Isabelle. Il va falloir attendre l'aide un autre expert ou d'un Yello. -
Remplacer un thermostat d'ambiance Hager Flash 54185 (sonde + contact) par un thermostat connecté filaire v2 ?
Bonjour, Ma maison est équipée d’une pompe à chaleur AJTECH Thermo inverter MOD 100 (chauffage au sol). Cette dernière est équipée d’origine d’un thermostat d’ambiance...Sur la base du capot 3 sûr com et 2 sur NO -
Alarme Protexial n'est plus connectée à la freebox pop
Bonjour, J'ai une alarme Protexial et une freebox pop. Tout fonctionnait bien jusqu'à il y a 4 jours où mon alarme a bien comme s'il n'y avait plus de courant alors que si et...Isabelle l'image n'est pas passée mais ce n'est pas utile. Si votre Protexial a un capot Gris il faut une télécommande pour l'enregistrer sur la Tahoma. Sinon elle... -
installation Tahoma mini / kit connectivité
Bonjour, Je viens d'acheter un kit de connectivité. La lecture du QRcode m'amène à l'installation de l'application "Tahoma". Lors de l'installation j'ai bien choisi "kit de...Bonsoir Marc Le matériel Somfy ne peut pas être acheté en dehors du pays. Les numéros de séries sont enregistrés sur des serveurs locaux.
