JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Connexion Link n'aboutit pas
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter mon link. Contexte : J'ai acheté mon kit il y a 4 ans, il a été opértionnel pendant 3 ans, j'ai déménagé dans plus petit et de la...Bonjour Laurent La procédure d'installation a évoluée. Quand vous arrivez à la sélection du WIFI il faut prendre le réseau qui s'appel Somfy ou Myfox, ne pas tenir compte du... -
Scénarios avancés ne fonctionne plus ?
Bonjour, avec ma Tahoma Switch, j’ai des scénarios avancés qui déclenchent l’ouverture / fermeture des volets suivant 2 conditions : pendant une plage horaire, et selon un seuil...Alexis, ma suggestion avait justement pour but de vérifier le Navilink A59. Vue les retours sur le Forum, si vous le supprimez vous avez une chance sur deux de pouvoir le... -
Alarme bloqué en mode nuit
Bonjour, Depuis aujourd'hui, mon alarme est bloquée en position nuit alors que l’alarme n’est pas activé et pas moyen de modifier l’état, même avec le badge … Le link est...Bonjour Arnaud Si internet est bien actif, enlever les piles et debrancher la batterie. Rebrancher l'ensemble, attendez quez ça se connecte a internet, puis sur votre... -
Intellitag non détecté, que faire ?
Bonjour à tous, Suite à un changement de pile de mon Intellitag (modele SF2001) après notification de l'application, celui ci n'est plus reconnu par mon alarme. Je l'ai...Bonsoir C'est quoi c'est procédure avec appuie de 3 secondes ? Reprenez la vidéo d'installation https://www.youtube.com/watch?v=qRFUaAnr13s -
Volet profalux zigbee 3.0 et TaHoma switch
Bonjour, Suite à l’installation de volet roulant profalux zigbee 3.0 Je souhaite mettre en place une Dominique . Cependant impossible de reconnaître mes volets avec la...Que voulez vous trouver de plus chez Somfy. Une fois la procédure effectuée la switch se met en attente d'ouverture du réseau Zigbee de vos volets. Une simple recherche... -
Volet profalux zigbee 3.0 et TaHoma switch
Bonjour, Suite à l’installation de volet roulant profalux zigbee 3.0 Je souhaite mettre en place une Dominique . Cependant impossible de reconnaître mes volets avec la...Bonjour Jeoffrey La procédure est la suivante Dans votre application, il faut aller dans fenêtres et protection solaires, volets, de nouveau volets puis télécommande... -
Badges et caméra extérieure qui fonctionnent mal
Bonjour, Je dispose d'un pack alarme Somfy et j'ai un souci avec mes badges ils clignotent sans arrêt et j'ai le défaut qui me dit que mes badges n'ont plus de piles, même...Bonjour Thomas Pour les badges regardez le post ci joint. https://forum.somfy.fr/questions/3069463-badges-alarme-clignotent-vident-piles-tres-temps Pour la caméra essayer... -
Pile du badge qui s'épuise en deux jours?
Bonjour, Comme beaucoup de clients, mes badges se déchargent en deux jours après le changement de piles (test effectué avec Duracell et energizer) A savoir que mes badges...Bonjour Guillaume Dans les trois solutions que j'ai donné, les deux meilleurs sont la pate a fixe et la rondelle de caoutchouc. Les Œillets sont moins efficaces. Tout autre... -
Problème d'intégration Tahoma avec Google Home
Bonjour, Mes stores fonctionnent parfaitement avec le site et l'app Somfy. Malheureusement, une fois intégrés dans Google Home je n'arrive pas à contrôler les stores. Ils...Bonjour Mathieu Pour avoir la commande vocale via Google dans Tahoma, vous avez appuyez sur le "..." dans l'application Tahoma, puis vous avez sélectionné Assistant Vocaux pour... -
Impossible d'appairer pont hue bridge à Tahoma switch
Bonjour, J'utilise pont hue v1 avec une Tahoma V2 J'ai décidé de passer à la switch j'ai investi dans un pont bridge V2 Les deux sont reliés à ma box free via un RJ45...Bonjour Bruno Je me souvient plus si c'est toujours le cas, mais au départ on ne pouvait mettre qu'un Pont Hue avec Tahoma
