Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d'installer une camera Outdoor en complément de mon installation Somfy Proctect.
Tout fonctionne bien, j'ai bien les alertes, mais le soucis vient du fait...
Bonsoir Cyril
D'un point de vue matériel et soft ça fait le job comme demandé.
La seule solution que je vois pour répondre a votre besoin est d'utiliser IFTTT avec la...
Bonjour,
Voilà mon alarme date de l'été 2022, et aujourd'hui panne de courant.
Système d'alarme hors service, le link n'est plus allumé, impossibilité d'armer ou désarmer...
Bonjour à toutes et à tous,
J’ai fait l’acquisition d’un thermostat Radio SOMFY en remplacement d’un NEST.
Installation facile et rapide, fonctionnement en local sans...
Bonjour,
depuis plusieurs jours mes radiateurs (que ce soit des atlantic ou bien en fils pilote IO) ne sont plus accessibles par la Tahoma V2.
Il est indiqué qu'ils sont tous...
Bonjour Matthieu
Je ne sais pas si c'est les éruptions solaires ou le déploiement du Wifi 6 par les opérateurs qui posent problèmes, mais il y a plusieurs personnes qui ont...
Bonjour,
J' ai un de mes volets roulants profalux qui ne fonctionne plus avec la tahoma en mode scénario alors qu'il fonctionne quand je le commande tout seul avec la tahoma...
Bonjour Aurélien
Resynchroniser votre Tahoma, et si elle est a proximité de matériel électronique comme une box internet, routeur ou une TV écartez là.
https://www.youtube...
Bonjour,
Ma sirène extérieure est moins forte que l’intérieure en le mettant à l’intérieur de la maison toutes les 2 et en procédant à des essais…les voisins ne l’entendent pas...
Bonjour Philippe
Le support influence beaucoup la puissance des sirènes Home Alarme.
Les murs isolés par l'extérieur, par exemple anéantisse complètement la puissance du son...
Bonjour,
Depuis des mois les messages suivants apparaissent dans l'historique de ma centrale d'alarme MyFox.
En voici quelques uns sur ces 3 derniers jours:
* 23/08/2021 06 ...
Bonjour Régis.
Votre Link n'est pas jour. Il devait être en 2.9.0.
Utiliser un deuxième smartphone pour créer un point d'accès Wifi et basculer le Link sur ce nouveau Wifi...
Bonjour,apres plusieurs essais infructueux de connection du link,j'ai eu le lien pré-requis detoutes les box possibles sauf la huawei B528 de bouygues .Je suis donc bloqué a ce...
Bonjour,
Dans mon journal activité récente, plusieurs notifications m'indiquent que le Link Advanced a été déplacé.
L'alarme s'est déclenchée la semaine dernière pour cette...
Bonjour Olivier
Suite a une chute, mon badge est partie en clignotement ce qui m'a obligé a réétudier la question.
Pour savoir si un badge a un problème c'est très simple...
Bonjour,
Depuis 1 semaine le Link qui n'a pas bougé semble ne plus recevoir le signal Wifi de la box qui est a 50cm sur la même étagère...
Même après une réinstallation cela...
Arnaud le message ne va pas partir tout de suite.
Maintenant aller dans Mes équipements/Etat du système et lancer un diagnostique avec les 2 flèches enroulées.
Descendez...