Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,apres plusieurs essais infructueux de connection du link,j'ai eu le lien pré-requis detoutes les box possibles sauf la huawei B528 de bouygues .Je suis donc bloqué a ce...
J'avais bien compris Yves, mais le seul guide de paramétrage que vous trouverez est actuellement sur le site de Bouygues.
Maintenant pour connecter le Link Home Alarme ou...
Bonjour
J'au pack Home Alarm avec une sirène d'intérieure mais depuis quelques semaines l'alarme se déclenche sans cesse toute seul donc j'ai du enlever les piles qui sont...
Ok Valérie
Le jauge des piles n'a aucune précision. C'est 100% ou Zéro y a pas d'intermédiaire.
Essayez de changer les piles de la sirène; N'oubliez pas de désactiver...
Bonjour
J'au pack Home Alarm avec une sirène d'intérieure mais depuis quelques semaines l'alarme se déclenche sans cesse toute seul donc j'ai du enlever les piles qui sont...
Bonjour Valérie
Je ne savais qu'il y avait une fonction Réveil :)
Une question.
Le Link est il a proximité de matériel électronique ? (Box internet, ou domotique, box TV...
Bonjour,
Mon alarme s’est déclenchée plusieurs fois , c’était noté détection alors qu’il n’y a rien, pas d’animal.. et toujours le même détecteur de mouvements.
C’est une...
Bonjour,
Après de nombreuses tentatives, il m'est impossible de faire remonter le Link dans l'application Somfy.
J'ai essayé le processus d'installation depuis plusieurs...
Bonjour. Sur mon tel. Android et dans Google Assistant j'ai pu connecter Tahoma.
Quand je crée des scénarios manuels dans Tahoma je les vois bien dans Google Assistant et...
Bonjour, j'ai reçu une pub pour vente promo digicode a fixer a l'entrée de la maison. Est il compatible avec une installation somfy Protect de 2017. Sur une précédente question...
Bonjour,
J'ai acheté un link advanced pour faire évoluer mon installation. Je pensais que l'ancien link pouvait servir de pont mais ce n'est pas le cas. Comment procéder pour...
Bonjour. Sur mon tel. Android et dans Google Assistant j'ai pu connecter Tahoma.
Quand je crée des scénarios manuels dans Tahoma je les vois bien dans Google Assistant et...
Bonsoir Nicolas
Je pense qu'il n'y a pas de bug mais une restriction.
Regardez la fiche ci jointe dont j'ai extrait la copie d'écran
https://service.somfy...
Bonjour,
J'ai du mal à comprendre un point :
En effet, ma Somfy One + m'a informée du déclenchement d'un DAAF ; le clapet étant fermé, cela n'est pas normal !!
Au sein...
OK Bruno.
Votre DAAF est indépendant du système, dans ce cas vous avez raison.
Le fonctionnement semble différent de ce qui est annoncé.
https://support.somfyprotect...