Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
toujours conection impossible du kit avec box orange : une erreur s'est produite error code -1 apres avoir saisi la clé WIFI. Kit visible en wifi sur mon smartphone...
Bonjour,
toujours conection impossible du kit avec box orange : une erreur s'est produite error code -1 apres avoir saisi la clé WIFI. Kit visible en wifi sur mon smartphone...
Bonsoir Michel
Vous avez das caractères spéciaux dans la clé Wifi ?
"+","-","&" sont a proscrire
La longueur du nom du réseau WiFi (SSID) et du mot de passe additionnés ne...
Bonjour,
Ma télécommande Velux klr200 est tombée en panne, j en ai acheté une neuve que j ai reçu aujourd’hui.
Comment puis je faire pour copier les 4 Velux présents et...
Bonjour,
J'ai installé mon thermostat il y'a une dizaine de jours, et je constate depuis lors régulièrement des dérogations manuelles sans aucune intervention de ma part.
En...
Bonjour,
SOMFY PROTECT acheté en aout 2021 chez Boulanger. Après un changement livebox, pour passer à la fibre haut débit : Réinstallation Link RAS, sonnerie RAS, 3 détecteurs...
Bonjour,
Petit problème courant avec une de mes caméras indoor : le flux vidéo n'est pas accessible.
J'ai vidé le cache de l'application, passé la caméra en SD et je l'ai...
Bonjour,
Dans mon installation du bureau, j'ai dernièrement ajouté un module izymo variateur.
Ce module fonctionne, mais 2 problèmes :
- il n'est pas instantané avec le...
Bonsoir Romain
Tous les variateurs télécommandés ont un temps de réponse.
S'il s'éteind a heure pratiquement fixe, il faut chercher quel matériel se met en marche a ce...
Bonjour, suite au changement de ma box révolution vers une delta , l'appli XIOMFY ne me permet plus de commander mon alarme somfy protexion 600.Les pots sont ouvert mais rien...
Francois, vous m'avez posté,
Le paramétrage des ports sur la Freebox
Le paramétrage de Free OS
Le paramétrage sur le site internet de Somfy (ou il n'y a pas de box...
Bonjour,
SOMFY PROTECT acheté en aout 2021 chez Boulanger. Après un changement livebox, pour passer à la fibre haut débit : Réinstallation Link RAS, sonnerie RAS, 3 détecteurs...
Bonjour,
Mon alarme s’est déclenchée plusieurs fois , c’était noté détection alors qu’il n’y a rien, pas d’animal.. et toujours le même détecteur de mouvements.
C’est une...