Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonsoir Serge
Comme vous parlez d'invités, je pense que vous avez un système Home Alarme.
La réponse a votre question est dans la FAQ ci jointe.
https://support.somfyprotect...
Bonjour,
Un premier volet (motorisation somfy io) non attenants à mes châssis fesais déclencher mon alarme (home alarme) lors de l'ouverture ou la fermeture. Je ne parvient...
A les rails de placo un véritable problème méconnu de beaucoup.
Normalement si c'était posé correctement ils devraient être raccordés à la terre.
Ces rails perturbent la...
Bonjour j'ai acheté un pack Somfy One+ aujourd'hui. Aucun problème pour l'installation du Somfy one + et du badge.
Par contre impossible d'installer l'intellitag, l'écran...
Romain si c'est un intellitag neuf, la procédure est la suivante/
Vous avez l'intellitag sans la pile.
Vous lancez l'ajout d'un équipement et vous choisissez Intellitag.
Le...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une box Tahoma RailDin S (V2) en remplacement de l'ancienne Tahoma RailDin.
Or je n'arrive pas à associer mon alarme Somfy Home Alarm:
Mon...
Bonjour Marc
Commencer par fermer toutes les applications Somfy et leurs diffrérents liens.
Pour ça rendez-vous dans le Tableau de Bord.
https://accounts.somfy.com/login
En...
Bonjour,
Je souhaiterais intégrer mon alarme Protexiom600 à mon application Home Assistant. Quelqu'un aurait-il déjà effectué cette intégration et/ou exixte-t-il un tutoriel...
Bonjour Cxnull
Cette technique s'appelle le Hack de télécommande. Elle permet d'automatiser tout ce qui est piloté par une télécommande de diverses manières.
Ce n'est pas à...
Bonjour j'ai acheté un pack Somfy One+ aujourd'hui. Aucun problème pour l'installation du Somfy one + et du badge.
Par contre impossible d'installer l'intellitag, l'écran...
Bonjour Romain
C'est la pile qui vous a été livrée avec l'intellitag sur la photo ?
Parce que pour moi les piles U c'est bon pour les télécommandes de TV mais dans un...
Bonjour,
nous avons une PAC HITACHI Yutaki S (modele RWM -4 one) pilotée par un thermostat ATW-RTU-07 (thermostat radio avec récepteur filaire connecté sur bornier T1 et T2 sur...
Bonjour Jérémy.
Ce n'est pas un produit Somfy mais Hitachi
Vous ne le trouverez pas sur la Boutique Somfy.
Après Prix conseillé n'est pas Prix imposé. On le trouve plus...
Bonjour,
Suite aux messages reçus de Somfy, j'ai installé Tahoma sur mon smartphone afin de remplacer Connexoon.
Quand j'essaye de me connecter avec mes identifiants Connexoon...
Bonjour Pascal
Avez vous suivi la procédure ci jointe en bas de la page.
https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/changement-de-l-application-connexoon-vers-tahoma
Bonjour,
Est-il possible d’accéder au niveau des piles d’un capteur ZIGBEE dans un scénario afin d’envoyer une notification ?
Merci d’avance des vos réponses