Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai un message piles faibles sur l'élément sirène intérieure alors que nous avons changé les piles. Au test de fonctionnement, la sirène fonctionne correctement...
Bonjour MF
Première solution, aller dans Mes équipements, Etat du Système et lancer un-Diagnostic avec les deux flèches enroulées.
Si ça ne résous pas le problème.
Toujours...
Bonjour,
je viens de faire installer un ballon d'eau chaude en split
atlantic inventer connecté 270 l
possédant une tahoma pour le reste de ma domotique
je voudrais...
Emmanuel, bien que Cozytouch ne soit qu'un Connexoon Somfy rebadgé, elle n'en reste pas moins un produit Sauter ou Atlantic.
Somfy n'a aucune action sur Cozytouch.
Somfy a...
Bonjour,
je viens de faire installer un ballon d'eau chaude en split
atlantic inventer connecté 270 l
possédant une tahoma pour le reste de ma domotique
je voudrais...
Bonjour Emmanuel
Aucun chauffe-eau de compatible avec Tahoma. Voir liste jointe
Tahoma V2 ou SWITCH ne se connecte pas au Cozytouch. On peut transférer la clé IO de l'un...
Bonjour,
La foudre est tombée chez moi lors d'une absence et j'ai déconnecté mon alarme à mon arrivée avec le badge (car il n'y avait plus de réseau).
J'ai changé la box...
Bonsoir Clément
En attendant qu'un Yello prenne encompte votre demande vous pouvez essayer si votre Box le permet de créer un WIFI invité avec les mêmes caractéristiques que...
Bonjour,
Comme énoncé dans l'intitulé, la caméra prend des clip vidéo quand on passe devant, tout en sachant que l'alarme est désactiver.
Pouvez-vous me dire comment cela...
Bonjour
C'est expliqué ici
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/209752809-Comment-fonctionne-le-service-d-enregistrement-vid%C3%A9o-continu-#:~:text...
Bonjour,
Quelqu'un connait-il la consommation du "récepteur accès compatible io"(ref. 1841229), en 24V.
J'ai recherché un peu partout sans trouver l'info.
La porte de...
Bonjour,
J ai du changer de pont de hue.
Depuis cela je n arrive pas à activer le contrôle à distance.il me dit "impossible d accéder au hue bridge associé à ce compte "...
Emmanuelle je crains qu'il n'y ait méprise.
Vous avez un pont HUE mais il n'est pas associé a une box domotique Tahoma V2 ou Tahoma SWITCH de chez SOMFY.
Si c'est bien le...
Bonjour,
J'ai acheté la box Tahoma afin de connecter mes différents équipements. Tout c'est bien passé pour les volets roulants et mon portail Somfy. J'ai également pu lier mes...
Bonjour,
J ai du changer de pont de hue.
Depuis cela je n arrive pas à activer le contrôle à distance.il me dit "impossible d accéder au hue bridge associé à ce compte "...
Sur la SWITCH cliquer sur les 3 points à bas à droite pour aller dans la gestion des profils, puis sélectionner Autres passerelles.
Cliquer sur l'icone HUE vous allez voir vos...
Bonjour,
J ai du changer de pont de hue.
Depuis cela je n arrive plus à programmer deux ampoules hue car elles sont toujours sur l ancienne programmation de mon ancien pont de...