JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Compatibilité somfy thermostat déporté radio v2 et poele à granulés RED Flora (Constructeur MCZ)
Bonjour, Pouvez vous m’aider pour être sur de la Compatibilité du somfy thermostat déporté radio v2 et mon poele à granulés RED Flora (Constructeur MCZ). Et si vous avez le...Bonsoir Eric Pour çà il y a le configurateur Somfy dont voici le lien https://trouvermasolutiondechauffage.somfy... -
Sirène sonne immédiatemment malgrè mise en garde activée
Bonjour, Depuis quelques jours, ma sirène retentit immédiatement à chaque fois que je passe ma porte d'entrée. Cette entrée est protégée par un Intellitag, et également par un...Bonsoir Mathieu Changer l'orientation du détecteur de mouvement. Il vous voit en même temps que l'intellitag et la demande de désactivation arrivé après le déclenchement du... -
Distance entre les éléments et la centrale
Bonjour, je possède une alarme protexiom gsm. J’ai installé des détecteurs d’ouverture de porte de garage et je n’arrive pas à les mémoriser sauf en me rapprochant de la...Oui Jean Luc répéteur ou bloc CPL. D'une manière générale toutes liaison RJ45 -
SOmfy Protect : application ne fonctionne plus
Bonjour, Depuis ce matin, impossible d'activer ou desactiver SOmfy Protect depuis l'application. Le link est connecté avec une llumière fixe et je ne vois pas de problème...Frederic debrancher le Link, maintenez appuyé le bouton sur le coté jusqu'a extinction de la Led (+ de 20s) Rebrancher le Link, attendre que la Led soit Fixe et vous devriez... -
Renseignements sur le Programmateur radio fil pilote + 1 récepteur 2401244
Bonjour, Pouvez-vous me dire comment on peut gérer 4 Zones avec ce produit alors qu'il est vendu avec 1 seul récepteur. Merci d'avance,Bonsoir Alain C'est super simple. Il faut acheté 3 récepteurs supplémentaires. Le programmateur peut gérer 4 zones. Mais de base il est livré pour gérer une zone. -
Thermostat connecté somfy v2 ne déclenche pas le chauffage
Bonjour, Mon thermostat connecté somfy v2 ne déclenche plus mes radiateurs électriques. La gateway est bien connectée, l'application fonctionne bien, le récepteur se réveille...Bonsoir David Changer les piles peut être . Si elles sont faibles, le thermostat s'allume, mais le relais n'a pas assez de courant pour coller. Un peu comme une télécommande... -
capteur IntelliTAG capricieux
Bonjour, Tout d'abord, pourquoi on ne peux pas contacter le SAV Somfy directement par mail ? Et un numéro de téléphone payant, pas sympa du tout. J'ai un capteur...Bonsoir Jonathan Visiblement vous n'avez pas toutes les informations Les badges fonctionnent en Bluetooth. Le système a une porté de 10m conformément à la norme de cette... -
Distance entre les éléments et la centrale
Bonjour, je possède une alarme protexiom gsm. J’ai installé des détecteurs d’ouverture de porte de garage et je n’arrive pas à les mémoriser sauf en me rapprochant de la...Bonsoir Jean-Luc Vous avez un mur doublé en placo sur une structure rails métallique qui n'a pas été mise à la terre. Si des gaines électriques passent dans la structure vous... -
Application somfy sur téléphone ?
Bonjour, L'application Somfy Proetct ne fonctionne plus sur mon téléphone Samsung s7. Quand je l'ouvre j'ai le message "Somfy Protect ne cesse de s’arrêter" et me demande de...Bonsoir Frédéric Il n'y a qu'une solution pour résoudre votre problème. Faire une réinitalisation du smartphone avec un retour au paramétrage usine. De toute façon c'est... -
Pourquoi l'alarme se déclenche dès qu'on ouvre la porte ?
Bonjour, Notre alarme (Home alarme) se déclenche IMMEDIATEMENT après l'ouverture de la porte d'entrée, avant même la petite musique prévenant qu'elle va se déclencher si on ne...Bonjour Thierry Deux possibilités L'intellitag de la porte ne s'appelle pas porte d'entrée. Mais je pense que vous avez dans l'entrée un détecteur de mouvement ou une...
