Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
mon téléphone détecte ma sortie du domicile, donc je n'utilise pas mon badge pour activer/désactiver (pas d'intellitag sur la porte d'entrée)
mon mari a téléchargé...
Bonjour
J'au pack Home Alarm avec une sirène d'intérieure mais depuis quelques semaines l'alarme se déclenche sans cesse toute seul donc j'ai du enlever les piles qui sont...
Bonsoir Thibaut
Il doit y avoir un message dans l'historique. Cliquer sur la petite horloge en bas.
Vous pouvez aussi remettre les piles dans la sirène et dans le menu Mes...
Bonjour,
Je viens de passer d'une livebox Orange ADSL à une Bbox fibre Must Bouygues.
Depuis, je ne parviens pas à gérer à distance mon alarme via l'appli mobile Somfy...
Bonjour Alain
Pouvez vous vous connectez en local sur la centrale soit avec sont adresse IP soit avec son Alias qui est toujours le même
http://alarmesomfy.
Si vous ne pouvez...
Bonjour,
je recherche 4 supports muraux pour des télécommandes TELIS 1 RTS (pions muraux).
Où est-ce possible de se les procurer ?
Merci d'avance,
Christophe
Bonjour,
J’essaye en vain de connecter mon sèche serviettes Asama de chez Sauter mais la Tahoma Switch ne le trouve pas.
En revanche les Malo sont reconnus.
Comment puis-je...
Bonjour Alexandre
Sauter dispose de sa propre solution domotique.
SOMFY ne peut pas intégrer un produit d'une marque sans son accord.
C'est a Sauter qu'il faut poser la...
Bonjour,
J'ai un problème de son entrant et sortant sur mon visiophone V350.
Autrement dit: je n'entends pas les personnes qui sonnent et elles ne m'ntendent pas non plus...
Bonjour,
Ma sirène intérieure joue le son de désactivation toute les minutes... Elle va bientôt passer par la fenêtre...
Dans l'histoire de l'application Somfy Protect il...
Bonjour,
J ai installé en juin une alarme somfy voici le Mac
0076B10F5B2E
J ai posé 2 détecteurs intellitag de façon identique dont un
Qui déclenche l alarme de façon...
Daniel normalement si vous avez posé l'intellitag sur une baie vitrée vous avez indiqué qu'il s'agissait d'un bati coulissant et vous n'avez pas eu de calibrage a faire;
Ce...
Bonjour,
Dans l'application tahoma, j'ai un store de ma pergola qui reste ne mode manuel malgré que les 2 télécommandes soient bien en mode 'auto'.
Pouvez vous m'aider...
Bonjour Hélène
Tahoma ne copie pas les télécommandes, elle est vue comme une télécommande supplémentaire.
A quoi sert le mode Auto sur la télécommande ?
Je pense que sur...
Bonjour,
Je souhaiterai changer l adresse IP mais impossible car la ptite lumière ne s allume pas quand je branche le câble du courant électrique
Est ce que mon...