JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Somfy Indoor caméra voyant bleu fixe
Bonjour, ma caméra Somfy Indoor reste inaccessible du jour au lendemain après des années de fonctionnement. La led est bleu fixe est impossible de la réinitialiser avec le...Ok elle est HS. Pour la garantie Achat avant 2020 garantie 2 ans A partir de 2020 garantie 5 ans Si vous êtes sous garantie poster le N° MAC de la caméra. -
Pb de connexion avec la caméra indoor
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, ma caméra était déconnectée avec impossibilité de la reconnecter. J’ai donc supprimé l’élément et je tente maintenant de la ajouter à mes...Bonjour Celine Remplacer le transfo de la caméra par un chargeur de smartphone. -
Centrale/Transmetteur protexiom 600 à nouveau HS
Bonjour, J'ai comme l'impression que la carte IP de ma Centrale/Transmetteur protexiom 600 a rendu l'âme. J'arrivais avant sans problème à me connecter à local ou à...Bonjour Stéphane L'adresse IP 192.168.0.3 indique que le module IP ne communique plus avec la box internet. Changer les câble RJ45 (attention si l'alarme n'est pas connectée... -
relais radio trop faible ?
Bonjour, Je viens d acheter un relais radio pour mon alarme. Il est bien en service sur l application mais les éléments proches ne sont pas reconnus. Piles neuves. Que faire...Honnêtement je ne sais pas comment fonctionne le Relais. Je pense qu'il n'est utile que si les capteurs n'ont aucun signal. -
Somfy Indoor caméra voyant bleu fixe
Bonjour, ma caméra Somfy Indoor reste inaccessible du jour au lendemain après des années de fonctionnement. La led est bleu fixe est impossible de la réinitialiser avec le...Bonjour Gilles Le Reset de 30s est a faire après que la caméra ait été débranchée pendant 24h pour éliminer le courant résiduel. -
Somfy Camera Indoor indisponible sur Somfy Protect ?
Bonjour, J’essaye depuis l’application Somfy Protect d’accéder à mes 2 caméras Somfy Indoor mais impossible d’afficher la vidéo en direct. Quand je désactive la surveillance...Bonjour Pour le Live de la caméra, consulter le post suivant, il y a la marche a suivre https://forum.somfy.fr/questions/3690829-camera-interieure-impossible-lire-video -
relais radio trop faible ?
Bonjour, Je viens d acheter un relais radio pour mon alarme. Il est bien en service sur l application mais les éléments proches ne sont pas reconnus. Piles neuves. Que faire...Je vous parle de la distance entre le Link et la box internet. Si vous avez un Link Advanced, le message "un équipement mérite votre attention" concerne le Link. Soit les... -
Capteur d'ensoleillement dysfonctionne
Bonjour, J'ai acheté un capteur d'ensoleillement le 25 juillet 2025, référence 1871307 et il n'est déjà plus en service. L'application Tahoma fait référence à "plus de...Il faut attendre la prise en charge par un yello. -
Capteur d'ensoleillement dysfonctionne
Bonjour, J'ai acheté un capteur d'ensoleillement le 25 juillet 2025, référence 1871307 et il n'est déjà plus en service. L'application Tahoma fait référence à "plus de...Il y a une pile de secours. Vous devriez vérifier car si le film est resté en place, la pile est également HS -
Capteur d'ensoleillement dysfonctionne
Bonjour, J'ai acheté un capteur d'ensoleillement le 25 juillet 2025, référence 1871307 et il n'est déjà plus en service. L'application Tahoma fait référence à "plus de...Bonjour Vous n'avez pas oublier d'enlever le film de protection ?
