Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
j’ai une pergola bio-climatique de marque marquise qui est pilotée via la télécommande marquises cf photo et via un boîtier Teleco Daisy (TVDAY868A01) cf photo.
J’ai...
Bonjour,
Après maints galères j'ai réussi à installer le nouveau link.
Les badges sont ok.mais impossible de connecter les détecteurs de mouvements, il y a des nouvelles piles...
Bonjour Josette
Par alarme intérieure je pense que vous parlez de la sirène.
Rebootez la box internet, puis faite la procédure de changement de wifi en remettant le même sur...
Bonjour,
J'ai acheté une caméra intérieure SOMFY et régulièrement j'ai un message sur l'application du téléphone qui indique que la caméra a perdu la connexion wifi. Le seul...
Bonjour Francois
Si le problème était chez Somfy, c'est pas 10 posts qu'il y aurait, mais des milliers.
Pouvez vous détailler votre installation internet ?
Box
Routeur...
Bonjour,
Il y a plus de 8 ans, une utilisatrice écrivait ce qui suit : "À chaque activation et désactivation de Home Alarm, tous les utilisateurs "propriétaires" reçoivent une...
Il n'est pas normal que le profil propriétaire n'ai pas les messages d'activation sauf si l'application est arrêtée par déconnexion ou par l'économiseur de batterie.
La...
Bonjour,
J'ai tenté de réinitialiser toute mon installation, reset de ma tahoma switch mais elle semble toujours connectée à mon compte. Serait il possible de la désassocier...
Bonjour,j'ai acheté cette camera d’occasion a un particulier qui était programmée sur son cite (que je ne connais pas ) Je voudrait la programme sur le mien mais j'ai le...
Bonjour,
J’essaie d’installer un module de connectivité sur un v500 Connect mais j’ai toujours la LED qui clignote très vite et
Faiblement et écran noir ??
Merci de venir...
Bonjour,
Il y a plus de 8 ans, une utilisatrice écrivait ce qui suit : "À chaque activation et désactivation de Home Alarm, tous les utilisateurs "propriétaires" reçoivent une...
Bonjour,
Je n'arrive pas à connecter le moteur de mon portail " SGS essential" connectée sur ma box tahoma v2 ?
Les télécommandes keypop2 fonctionnent bien.
Dans le pack...
Dans ce cas c'est la procédure normale d'ajout d'un matériel avec l'application du smartphone.
Il faut suivre les indications de l'application.
Par contre sur ce type de...
Bonjour,
Il y a plus de 8 ans, une utilisatrice écrivait ce qui suit : "À chaque activation et désactivation de Home Alarm, tous les utilisateurs "propriétaires" reçoivent une...