Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Mon link ce déconnecte sans cesse tout les soirs.
Je suis obligé de reconnecter manuellement.
Ce problème dur depuis TROP longtemps et je voulais savoir comment...
Bonjour Alexandre
Si c'est tous les soirs, le problème vient de environnement WIFI.
Plusieurs cas possible
>> Vous avez des TV ou une box TV connectée en WIFI. Les box TV...
Bonjour,
Mon alarme s'est déclenchée car j'avais oublié de la désactiver depuis mon application.
Alors que l'alarme était en cours, j'ai essayé de le faire sur l'application...
Philippe on ne parle pas d'une adresse IP publique mais d'un Numéro MAC.
Pour info le MAC n'est pas unique dans le monde. C'est la combinaison Adresse IP / N° MAC qui unique...
Bonjour,
J'ai une alarme protexiom gsm, tout fonctionne tant que la centrale est reliée à la box mais dès que je l'enlève plus rien il faut que je change réglage réseau mais je...
Si vous changez de box voici la procédure a suivre
https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme
Pour régler le...
Bonjour,
le 16 aout dernier, alors que j'étais sortie, j'ai reçu un sms "ouverture détectée" juste avant minuit. Paniqué je retourne chez moi en regardant sur les cameras...
Bonsoir Chris
Difficile de s'y retrouver dans vos explications.
Si j'ai bien compris vous avez eu une tentative d'ouverture sur une fenêtre. Donc la fonction boussole de...
Bonjour,
J'ai une alarme protexiom gsm, tout fonctionne tant que la centrale est reliée à la box mais dès que je l'enlève plus rien il faut que je change réglage réseau mais je...
Bonsoir Sandrine
La centrale Protexiom doit être connecté a votre box pour y avoir accès avec un terminal informatique ou un smartphone.
Même si votre Protexiom dispose d'un...
Bonjour,
Mon alarme s'est déclenchée car j'avais oublié de la désactiver depuis mon application.
Alors que l'alarme était en cours, j'ai essayé de le faire sur l'application...
Bonjour,
Suite a un problème d'afficheur sur freebox revolution, mon boitier a été changé. Depuis, impossible de reconnecter le link. Je parviens a aller jusqu'à l'etape de...
Bonjour,
Je ne peut plus commander mes volets roulants ni le détecteur de mouvement et détecteur de porte ne fonction plus et mon compteur énergie . J'ai ma conso jusqu'au 22...
Bonjour,
Suite a un problème d'afficheur sur freebox revolution, mon boitier a été changé. Depuis, impossible de reconnecter le link. Je parviens a aller jusqu'à l'etape de...