Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Depuis 3 semaines maintenant je n’ai plus de connections de secours sur mon alarme somfy protect et cela fonctionnait depuis plus de 5 ans . J’ai fait plusieurs...
Bonjour Daniel
Il y a une question similaire avec réponse d'un Yello
https://forum.somfy.fr/questions/2996575-alertes-relayees-reseau-secours-alors-deja-fonctionne-faire
Bonjour,
J'essaie de connecter cette référence à ma box TAHOMA SWITCH. Il y a une option dans l'application TAHOMA, mais ça ne marche pas. J'ai fait sonner un certain nombre de...
Bonjour,
Pour une nouvelle installation du Home Advanced, je n'arrive pas à installer le clavier.
Le Link Advanced et l'Alarme sont installés.
Le clavier, Link Advanced...
Bonjour Jean-Michel
Quand ce problème est apparu au tout départ du lancement de l'Advanced, pour débloquer la situation, il fallait
Débrancher le Link Advanced
Enlever les...
Bonjour,
J’ai une installation complète
Et notamment un petit portillon
Avec gâche électrique impulsionnel
Qui est reliée au v500 pro io
Hors ce produit ne peut être...
Bonjour,
J’ai une installation complète
Et notamment un petit portillon
Avec gâche électrique impulsionnel
Qui est reliée au v500 pro io
Hors ce produit ne peut être...
Bonjour Vladimir
Il faut ajouter une récepteur RTS de chez Somfy. Vous pourrez piloter via Tahoma ou tout autre télécommande RTS.
Ci joint le post traitant du sujet
https...
Bonjour,
Venant de déballer et commençant à installer mon alarme, je remarque que ma caméra, dès l'instant ou elle est dans l'ombre, un petit clic est audible (relais ?), et un...
Christian la modification s'appelle "Human Détection" que Somfy nous promet depuis pas mal de temps.
Maintenant cette fonction qui existe à la concurrence est payante pour...
Bonjour,
Suite à un problème sur le serveur du fournisseur de ma box internet, ma connexion internet s'est arrêtée alors que l'alarme été activée. malheureusement les badges...
Bonjour Erik
Si vous êtes toujours chez le même opérateur, remettez le SSID et la clé WIFI de l'ancienne box et le link va se reconnecter. De plus vous n'aurez rien a modifier...
Bonjour,
Venant de déballer et commençant à installer mon alarme, je remarque que ma caméra, dès l'instant ou elle est dans l'ombre, un petit clic est audible (relais ?), et un...
Christian la réponse est OUI au deux premières analyse.
En ce qui concerne les leds infrarouges la lumière n'est pas visible, mais il en existe des colorées. (Une petite...
Bonjour,
Nous avons eu des coupures de courant suite à la chaleur ma box orange a donc perdu son wifi et malheureusement mon alarme c’est elle aussi déconnectée. Il s’agit...
Bonjour Sophie
Le moins qu'on puisse dire c'est que lorsque vous décidez faire une bêtise, vous la faite jusqu'au bout.
Pour éviter d'agraver votre cas, postez le N° MAC qui...
Bonjour,
Venant de déballer et commençant à installer mon alarme, je remarque que ma caméra, dès l'instant ou elle est dans l'ombre, un petit clic est audible (relais ?), et un...
Bonjour Christian
Désactiver le mode nuit et l'éclairage infrarouge ne s'alumera plus.
Je pense qu'atuellementl c'est en mode automatique.
Cette petite led infrarouge est...