Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai acheté un thermostat connecté filaire V2 et j'aimerais remplacer un thermostat de chauffage au sol électrique de marque THEBEN (modèle 714). Pouvez-vous me dire...
Bonsoir Ludovic
Si vous avez un schéma dans le boitier du Theben mettez une photo car avec ce qu'il y a sur le net impossible de vous dire quel fil prendre.
Par contre je...
Bonjour,
Suite au changement de Livebox Play vers Livebox 5, j'ai voulu changé la connexion WiFi sur mon installation Somfy Home Alarm.
Hors, dès le début ça ne colle pas...
Christian la seule chose que vous pouvez tenter c'est l'opération à cœur ouvert pour voir le type de batterie qu'il y a dans le link. (de toute façon il n'est plus sous...
Bonjour,
J'ai installé un répétiteur WIFI Orange, et depuis, la box ferme les volets tous les jours vers 17 heures sans raison. J'ai éloigné le répétiteur de la box Tahoma...
Bonsoir Etienne
Je rejoins l'idée de Jean-Luc.
La première chose à faire c'est de revenir au mode de fonctionnement précédent.
Le répéteur WIFI d'Orange ajoute le WIFI 6...
Bonjour,
Impossible d'associer ma Tahoma Switch avec Google home, au moment de l'association j'ai le message "No compatible devices were found in your Somfy TaHoma ...
You...
Bonsoir Mathieu.
Je viens de refaire 3 fois la manipulation avec suppression du lien et je constate que mon enchainement est différent du votre. (A noter que je suis sur un...
Bonjour,
J'ai acquis une Tahoma Rail Din S pour piloter mes climatisations DAIKIN par scénarios.
Or, si depuis l'application Tahoma quelques fonctions de pilotage en...
Bonsoir Pierre
Pourtant si j'en croit le site Daikin, il y a une partie des fonctionnalités que vous cherchez, et ils ont même mis un tuto pour expliquer
https://www.daikin...
Bonjour,
J'ai la Box Tahoma Pin 1225-2586-5787 et j'ai un éclairage Hue qu'il m'est impossible de supprimer, or j'ai bien vérifié qu'il ne participe à aucun scenario. Mais dans...
Ageneco si vous avez des scénarios attendez qu'un Yello supprime le matériel fantôme.
Quand je parlais de mise a jour de la switch, c'est qu'elle récupère la configuration du...
Bonjour,
Mon constructeur à installé un récepteur access compatible io sur ma porte de garage afin de pouvoir la commander via l'application smartphone Tahoma.
Je peux...
Bonsoir Hervé.
Ce boitier permet effectivement d'utiliser une télécommande IO sur un moteur non IO, mais il ne peut pas donner de retour d'état car il ne sait jamais ou en est...
Bonjour,
J'ai récupéré l'alarme somfy de ma mère décédée que je voudrais installer chez moi, mais il m'est impossible de créer un nouveau compte.
Il apparait après recherche...
Bonjour,
J ai passé un câble 2x0,5 pour alimenter la serrure de ma porte d’entrée qui nécessite un transfo installé dans le tableau électrique
Puis je passer par ce même...
Bonjour,
Mes thermostats radios connectés somfy v2 ne déclenchent pas mes radiateurs électriques. La gateway est bien connectée, l'application fonctionne bien, le récepteur se...