Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Ayant laissé, par inadvertance, mon abonnement Afone Mobile s'arrêter, je dois à présent remplacer ma carte SIM présente dans mon alarme Protexiom et, j'aimagine...
Je n'ai pas ce type de matériel donc je suis dans l'impossibilité de vous conseiller.
La carte SIM se trouvant a l'intérieur de la centrale, je pense que vous avez déjà...
Bonjour,
Avez vous une explication concernant le déclenchement de mes détecteurs de mouvement alors que ces derniers ne sont pas programmer dans le mode nuit, puisqu'il n'y a...
Bonjour,
Avez vous une explication concernant le déclenchement de mes détecteurs de mouvement alors que ces derniers ne sont pas programmer dans le mode nuit, puisqu'il n'y a...
Bonjour Caroline
Votre Link n'a visiblement pas récupéré la mise a jour que vous avez faite.
Essayer de remettre les détecteurs dans le mode nuit, puis de les enlever a...
Bonjour,
J'ai fini par perdre totalement confiance dans cette alarme dont je regrette vivement l'achat en raison de multiples incidents de fonctionnement.
Le principal grief...
Bonsoir Jean
Visiblement vous avez une Home Alarm Advanced.
Pour le message Link déplacé, il faut demander à un Yello de baisser la sensibilité, ou vous pouvez désactiver...
Bonjour,
Je n'arrive plus à me connecter à l'alarme à distance depuis que je suis passé avec une livebox 5 à la fibre.
Mon numéro de centrale est 532165.
Si quelqu'un peux...
Bonsoir Elise
Votre paramétrage semble pourtant correct.
Normalement il n'est pas necessaire de mettre l'adresse IP de l'alarme dans la DMZ.
Vérifier avec le lien ci joint...
Bonjour,
Depuis quelques temps je n'ai plus accès à l'espace Somfy Connect, un message m'indique que les informations de connexion entrées sont erronées alors que mon...
René vous avez une erreur dans le nom du programme pour accéder à l'ancien navigateur internet
c'est IEXPLORE pour Internet EXPLOREr.
Je ne vois pas si vous utilisez...
Bonjour,
Depuis la mise à jour du logiciel Somfy (nouvelle interface), je n'arrive plus à me connecter sur la console Somfy. Je reçois l'annonce "cette adresse e-mail n'est...
Bonjour Annabelle
Dans l'historique de vos questions, je vois que ce n'est pas la première fois que ce problème vous arrive.
Avez vous refait les différentes manipulations qui...
Bonjour,
depuis quelques jours je n'arrive plus a me connecter via iMac : message d'erreur au niveau du serveur et sur iPad , la roue sur fond jaune tourne indéfiniment...
Bonjour David
Il faut purger les cookies et l'historique internet, et pour éviter ce type de problèmes dans l'avenir utiliser une connexion "Inprivate" pour bloquer la...
Bonjour,
Je rencontre un soucis de connexion à distance, aussi bien en local qu'à distance.
Le lien entre le clavier et la centrale se fait.
Le lien depuis mon PC et...
Pierre il faut vérifier sur votre compte FREE la configuration de votre ligne.
Regardez si vous avez une tranche de PORT de spécifié sur la configuration de la ligne comme sur...