JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Compte domaine impossible?
Bonjour, j ai demande à Free une IP stack j ai mis les ports 80et 443 en wifi chez moi ca marche mais à distance rien à faire on me dit de recrée un nom de domaine pour...Il faut attendre l'aide d'un Yello -
Protexiom : impossibilité de joindre l'interface de l'alarme ?
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, je n'arrive plus à joindre l'interface de mon alarme. Il n'y a pourtant eu aucun changement ou intervention de ma part. J'ai vérifié : les...Bonjour Gérard Suite au changement de module IP, votre box internet a donnée une nouvelle adresse IP a la centrale. Soit vous refaite comme la première fois et vous modifiez... -
Compte domaine impossible?
Bonjour, j ai demande à Free une IP stack j ai mis les ports 80et 443 en wifi chez moi ca marche mais à distance rien à faire on me dit de recrée un nom de domaine pour...Ali c'est en créant votre compte chez SOMFY que vous recevrez un nom de sous domaine. Si vous ne souhaitez pas déprendre des serveurs de Somfy et que vous êtes sur smartphone... -
Thermostat connecté pour plancher chauffant électrique warm up ?
Bonjour, Peut-on piloter un plancher chauffant électrique warmup pfm (trames chauffantes) avec les thermostats connectés filaires somfy (v2 réf 1870774 par exemple) En...Bonjour Marc Les thermostats Somfy ne dispose pas de sonde de plancher. Compte tenu que votre thermostat existant dispose d'un fil pilote vous pouvez utiliser le programmateur... -
Ré installation équipements somfy après suppression ?
Bonjour, J'ai changé de résidence et de fournisseur internet. J'ai voulu ré installer mes équipements somfy. Cela ne marchait pas. J'ai donc supprimé mes équipements en...Bonjour Sabrina Ci joint les fiches de dépannage du Link https://support.somfyprotect.com/hc/fr/sections/201143181-Link -
intellitag capot ouvert - Alarme déclenchée à plusieurs reprise pour rien
Bonjour, Un intellitag ne fonctionne pas bien chez moi. J'ai essayé de le réinstaller et vérifiant que le capot était bien fermé mais rien y fait... Le problème est revient...Bonjour Thomas Si vous avez un déclenchement pour capot ouvert et que celui ci est toujours sur l'intellitag, n'y touchez pas. Ne pas appuyer dessus pour le reclipser. La... -
Changement box avec alarme keeper pro plus
Bonjour, Je vais changer ma box orange ADSL contre une box orange Fibre le 31 mai. Quelle est la manipulation à faire avec la centrale alarme? Merci,Bonjour René Vous débranchez le fils RJ45 qui va de l'alarme a la box ADSL et vous le rebranchez sur la box fibre. -
Sonnerie ne fonctionne pas sur mon V300
Bonjour, J'ai fait l'achat dernièrement d'un interphone V 300, une fois installé la sonnerie ne fonctionne pas, vérifier les branchements plusieurs fois, réglage de sonnerie...Bonjour Julien Démonter la platine de rue et connectez là a la platine intérieure avec des fils d'une longueur de 2m maxi. Si ça fonctionne, les fils de liaison en place... -
Installation alarme keeper pro ne reconnait pas la centrale ?
Bonjour, Je viens d'effectuer un achat d'une alarme home keeper pro pour un montat de 3540€ chez Rexel je l'ai acheté avec un compte pro mais l'inastallation est chez moi...Bonjour Sébastien Ci joint la doc d'installation https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/guideaide_installateur_hkp_fr-7... -
redirection port sur freebox???
Bonjour, je viens d’acquérir une freebox révolution , sur freebox os il n y a plus de port 443 et 80 pouvez vous m aider à configurer les nouveaux port pour accès distance...Bonjour Ali Voici le tuto pour ouvrir les ports https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/b75/0b/5cc002c6350729eeb78e551a12a33023148v2-Param_trage_Freebox_OS.pdf...
