Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Mes badges clignotent, les procédures trouvées sur ce forum ne changent rien.
Les piles ont été changé récemment. L’alarme a été posée il y a un an.
Nous...
Bonsoir Sébastien
Lorsqu'un badge clignote il faut enlever la pile.
Appuyer au moins 4s sur chaque bouton pour le réinitialiser et ensuite reprendre la procédure...
Bonjour,
J'ai une caméra Somfy qui a bien fonctionné depuis 2 ans. Depuis 2 ou 3 semaines, elle n'était plus connectée au wifi (ça ne m'était jamais arrivé). J'ai donc fait une...
Bonjour,
Les piles des 3 badges de désactivation Home alarm Advanced indiquent qu'elles sont à changer 10 jours après l'achat du produit chez Somfy. Les piles sont déjà HS...
Bonsoir Thomas
Votre modification sur le capot est excellente.
Par contre quand vous avez fait cette modification, avant de remettre la piles vous avez bien appuyer...
Bonjour,
Je viens d'installer un système Home Alarme Advanced Plus chez moi.
A ma grande surprise certains intelliTags situés à quelques mètres du Link Advanced n'ont pas...
Merci Jérome pour le retour.
C'était une hypothèse mais elle n'est pas bonne.
Pour le reste des anomalies que vous signalez j'ai déjà donné a plusieurs reprises mon point de...
Bonjour,
J'ai une caméra Somfy qui a bien fonctionné depuis 2 ans. Depuis 2 ou 3 semaines, elle n'était plus connectée au wifi (ça ne m'était jamais arrivé). J'ai donc fait une...
Bonjour,
Je rencontre une difficulté pour enregistrer mon mail sur le réseau iohomecontrol dans freebox home. En effet j'ai beau appuyer sur le bouton enregistrer rien ne se...
Désolé je ne maitrise pas du tout la fonction de la Freebox.
Vous n'êtes pas le seul dans ce cas et je n'ai jamais vu de réponse constructive sur le Forum sur ce sujet.
Vous...
Bonjour,
Depuis des mois les messages suivants apparaissent dans l'historique de ma centrale d'alarme MyFox.
En voici quelques uns sur ces 3 derniers jours:
* 23/08/2021 06 ...
Bonjour,
Je rencontre une difficulté pour enregistrer mon mail sur le réseau iohomecontrol dans freebox home. En effet j'ai beau appuyer sur le bouton enregistrer rien ne se...
Bonjour,
Je vous contacte concernant mon badge somfy home alarm, il n'est plus possible d'activer ou de désactiver l'alarme depuis mon badge et ce malgré le changement à...
Bonjour Fabrice
Aller dans Mes équipements/Etat du système
Cliquer sur les deux flèches enroulés en haut a droite pour lacer un diagnostic
Descendez tout en bas pour voir...
Bonjour,
Je viens d'installer un système Home Alarme Advanced Plus chez moi.
A ma grande surprise certains intelliTags situés à quelques mètres du Link Advanced n'ont pas...
Bonjour Philippe
Désinstaller et réinstaller votre intellitag et dites nous si ça change quelque chose.
(Je pense que l'intellitag point toujours sur le Link)