JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Somfy Protect perturbations des services
Bonjour, Depuis plusieurs mois j’ai aléatoirement ce message quand je lance Somfy Protect. J’ai essayé de regarder plusieurs topics sur ce sujet. Malgré les actions réalisées...Je vous ai donné les 3 paramètres et comment ils doivent être paramétrés. Si vous n'aviez pas l'option arrière plan, la réaction est la même que sur Android avec... -
Sirène extérieure Home Alarm non détectée
Bonjour, J'ai réinstallé tout mon système d'alarme Somfy Home alarm suite à un changement de réseau wifi. J'ai réussi à tout réinstaller (link, sirène intérieure, intellitag...Antoine on est bien d'accord que lorsque l'application vous demande de retirer la languette, vous mettez les piles dans la sirène a ce moment précis ? Quand vous mettez les... -
Somfy Protect perturbations des services
Bonjour, Depuis plusieurs mois j’ai aléatoirement ce message quand je lance Somfy Protect. J’ai essayé de regarder plusieurs topics sur ce sujet. Malgré les actions réalisées...Sur Iphone Paramétrage/Applications/Somfy Protect Actualisation en arrière plan activé Données cellulaires Activée Paramétrage/Temps d'écran Tout en bas vous ne devez... -
Tahoma et Heure d'été ?
Bonjour, Apparemment l'appli a du mal à changer d'heure pour l'heure d'été. Chaque fois que je consulte mes scénarios planifiées, les heures fixes de déclenchement...Bonjour Dominique La Tahoma utilise l'heure donnée par la box internet. Débranchez votre Tahoma Rebootez votre box internet, et attendez que le wifi soit opérationnel... -
Pb sur caméra intérieure
Bonjour, Ma caméra ne fonctionnait plus, déclarée indisponible. Au démarrage, elle fournissait une image mais pas de video. Puis il y trois semaines elle fonctionnait à...Bonjour Remplacer le transfo par un chargeur de smartphone. -
Somfy Protect perturbations des services
Bonjour, Depuis plusieurs mois j’ai aléatoirement ce message quand je lance Somfy Protect. J’ai essayé de regarder plusieurs topics sur ce sujet. Malgré les actions réalisées...Le rond de chargement indique que l'application est arrêtée et qu'elle redémarre. Quand l'application s'ouvre immédiatement c'est qu'elle est en arrière plan. Le problème... -
Thermostat IO filaire qui clignote rouge et le chauffage ne se lance pas.
Bonjour, Depuis peu, mon thermostat n'envoie plus l'ordre de chauffage à mes radiateurs et il clignote rouge quand j'essaie de changer la température. Je l'ai Reset +...Il faut vous adresser à votre loueur. -
Problème latence retour état
Bonjour, J'ai des gros problèmes de latence de retour d'état dans la Tahoma lorsque l'équipement est piloté par la télécommande ou le bouton poussoir. Par exemple un appui...Bonjour Adrien. L'application communique par internet avec les serveurs Somfy qui ensuite envoie l'information a la Tahoma. Vous pouvez rebooter la box internet pour voir si... -
Thermostat programmable connecté
Bonjour, Je change ma chaudière, j'ai un thermostat filaire programmable, mais je voulais en profiter pour le remplacer pour un thermostat programmable connecté à ma Tahoma...Bonjour Pour le grand public, Somfy fait confiance aux partenaires ci joint. -
Calendrier Somfy Protect ne fonctionne plus ?
Bonjour, Depuis plusieurs jours et assez souvent je rencontre des problèmes de dysfonctionnement du calendrier activation désactivation des caméras outdoor avec Somfy Protect...Votre application Somfy Protect, n'est pas liée avec une Tahoma ou un assistant comme Google Home, Alexa, Homekit...
