JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Paramétrer Caméra outdoor 2
Bonjour la Team Somfy, Je voudrais que ma caméra Outdoor 2 reste en fonction détection et me donne les alertes intrusions et enregistrements 24h/24 même lorsque l'alarme de...Et Non. C'est entre guillemet la faiblesse du système. Les caméras sont connectées en wifi comme le Link et communiques toujours via les serveurs. A aucun moment elles ne... -
Sirène intérieure faible signal
Bonjour, Ma sirène intérieure m'indique un signal faible et me demande de la changer de place. Je l'ai mise à divers endroits et le message apparaît toujours même à côté d la...- Anonyme
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Dans ce cas je vous laisse vérifier si votre répéteur n'a pas besoin d'une mise à jour de firmware. Je ne fait plus de type de recherche. Non seulement c'est long mais en... -
Association de volets roulants rs 100 avec Tahoma switch
Bonjour, J'ai installé 4 volets roulants rs 100 avec télécommande amy sun, j'ai réussi l'association que d'un volet. J'ai fait plusieurs remise à zéro par la télécommande...Bonsoir Christian Il faut réinitialiser les moteurs pour effacer la clé de sécurité avec la méthode de la double coupure -
Changement de box - réinstallation caméra impossible
Bonjour, J'ai changé de box (free -> orange). Tout fonctionne sur Advanced Link bien sauf la caméra intérieure que je n'arrive pas à installer et qui prend la place d'un...Bonsoir Daniel Sur Somfy Protect créer un deuxième site (il faut cliquer sur le nom du site en haut puis sur le Plus orange) Installer la caméra sur ce deuxième site... -
écran tactile visiophone ne fonctionne plus ?
Bonjour, l'écran tactile du visiophone V500 ne fonctionne plus. J'ai bien la page d'accueil lorsque je passe la main devant mais impossible d utiliser les fonctions de...Bonjour Catherine Débrancher l'alimentation. Attendez quelques secondes et rebranchez... -
Alarme qui ne sonne pas
Bonjour, Je suis rentrée ce soir et ai déclenché mon alarme par inadvertance. La télésurveillance m'a téléphonée évidement mais ce qui m'a surprise c'est qu'aucune des sirènes...Bonsoir Melanie Si les piles des sirènes ont 2 ans ou plus elles sont HS. Les jauges des piles ne fonctionnent pas sur l'application. -
Sirène intérieure faible signal
Bonjour, Ma sirène intérieure m'indique un signal faible et me demande de la changer de place. Je l'ai mise à divers endroits et le message apparaît toujours même à côté d la...- Anonyme
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Votre répéteur perturbe l'environnement radio. Ce type de matériel n'apporte que des problèmes. Il amplifie le signal mais divise le débit par deux. -
Sirène intérieure faible signal
Bonjour, Ma sirène intérieure m'indique un signal faible et me demande de la changer de place. Je l'ai mise à divers endroits et le message apparaît toujours même à côté d la...- Anonyme
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Il faut lancer un Diagnostic dans Mes équipements pour prendre en compte le changement de piles. -
Sirène intérieure faible signal
Bonjour, Ma sirène intérieure m'indique un signal faible et me demande de la changer de place. Je l'ai mise à divers endroits et le message apparaît toujours même à côté d la...- Anonyme
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Un problème à la fois -
Sirène intérieure faible signal
Bonjour, Ma sirène intérieure m'indique un signal faible et me demande de la changer de place. Je l'ai mise à divers endroits et le message apparaît toujours même à côté d la...- Anonyme
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Bonsoir Ludwig Si vous n'êtes pas connecté directement sur le wifi de la box et que vous passez par un répéteur ou autre matériel réseau, commencer par déconnecter ce type de...
