JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Tahoma : impossible de valider le mot de passe wifi
Bonjour, Suite à un change de box internet, je souhaite paramétrer de nouveau la connexion wifi de la tahoma. Le protocole de réinitialisation a bien été réalisé, la tahoma...Ok J'ai pas d'info sur ce problème. Il faut attendre l'avis d'un Yello. Vous avez essayez de désinstaller l''application pour ensuite la réinstaller ? -
Encore le problème d’enregistrement qui ne fonctionne pas
Bonjour, Depuis jeudi soir plus d’enregistrement continue sur mes caméra ourdoor, le problème est toujours pareil d’un seul coup l’enregistrement continue s’arrête et chaque...Bonjour Vous êtes sur un Forum d'entraide utilisateur. Pour les problèmes récurents il faut contacter Somfy en direct https://www.somfy.fr/assistance/contact -
Camera extérieure et intérieure ne fonctionnent plus ?
Bonjour, Depuis un changement de fournisseur internet livebox 7 orange ...je n arrive pas à réinstaller mes cameras ! Je les ai achetées en mai 2022 chez Leroy Merlin...Bonjour Lumière blanche clignotante le Reset n'a pas fonctionné. Débranchez là. Quand la caméra est débranchée, faire un Reset de 30s. Ensuite rebrancher la caméra et faire... -
Camera indoor bug sans solutions au problème
Bonjour, Voilà plus de 6mois que le problème de la caméra Somfy indoor est connu : Volet fermé, la lumière bleu s’allume puis s’éteint de manière aléatoire et fréquente, le...Bonjour Patrick. Merci pour le retour. Je suis le sujet depuis le début, et je constate qu'il affecte les caméras petit a petit, car ça ne concerne qu'une partie du parc de... -
Bug création de Pin Tahoma pour google assistant ?
Bonjour, J'ai récemment acheté une box Tahoma Switch pour pouvoir piloter mon portail Elixo 3S. Le but étant de centraliser toute la domotique sur un google Nest avec nos...Regardez cette vidéo. Le menu assistant est maintenant dans (...) Configuration de l'installation. https://www.youtube.com/watch?v=EyKDZGXbnbM -
télécommande alarme dysfonctionne (mauvais contact)
Bonjour, Le SAV m'avait changé les télécommandes à cause du dysfonctionnement connu (mauvais contact, clignote sans cesse) Les nouvelles télécommandes reçues sont impactées...Bonjour. Réinitialiser le badge. Enlever la pile, au passage relever légèrement le contact au fond du boitier Ensuite appuyer au moins 5s sur chacun des boutons pour vider le... -
Camera indoor bug sans solutions au problème
Bonjour, Voilà plus de 6mois que le problème de la caméra Somfy indoor est connu : Volet fermé, la lumière bleu s’allume puis s’éteint de manière aléatoire et fréquente, le...Bonjour Bertrand Pour être informé raccrochez vous au post principal qui traite du sujet. La multiplication des posts ne fait que retarder la diffusion d'information. Voici... -
Tahoma switch voyant rouge ?
Bonjour, Ma tahoma ne se connecte plus à ma box alors que ça fonctionnait depuis 6 mois. J ai juste créé un compte wifi invité sur ma box. Je peux connecter ma tahoma sur un...Bonjour Connecter la Tahoma sur un partage de connexion et attendez qu'elle se mette a jour. Après vous pourrez la remettre sur la box internet. -
Adresse IP centrale changée ?
Bonjour, J'ai constaté il y'a plusieurs jours que je ne pouvais plus me connecter à mon alarme via mon pc alors que celle-ci fonctionne bien par le clavier LCD et la...Bonjour Si vous avez bien réinitialisé le module IP et que ça ne change pas c'est qu'il est HS. https://forum.somfy... -
Pourquoi mes 3 badges ont ils arrêté de fonctionner en même temps ?
Bonjour, Jeudi dernier, les 3 badges que j'utilise avec mon Somfy One ont tous arrêté de fonctionner. Ils étaient tous indiqués présents dans la maison. J'ai changé les piles...Bonjour Les badges dialogue en Bluetooth. Faite un changement de wifi sur la Somfy One pour resynchroniser le système.
