JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 27 questions posées
- 39969 réponses
- 264 meilleures réponses (1%)
-
Problème sirène intérieure?
Bonjour, Je rencontre un problème avec la sirène intérieure Somfy Protect. Il y a quelques temps, celle-ci m'a indiquée que les piles étaient à changer. J'ai donc installé...Bonjour Julien Désactiver l'autoprotection de la sirène. (Dans Mes équipements, sélectionner la sirène, désactiver l'autoprotection et valider la modification) Supprimer là... -
badge télécommande problème ?
Bonjour, j'ai 2 problème, le 1er concerne mon badge (version myfox) qui ne fonctionne plus du tout même avec un changement de pile (le capot s'enleve d'ailleurs tout seul)...Normalement il n'est plus sous garantie. Attendez qu'un Yello vous réponde sur le post. -
Câblage Thermostat SOMFY filaire V2
Bonjour, J’ai acheté un thermostat connecté filaire V2 après avoir confirmé la compatibilité de ma chaudière sur le site SOMFY (CHAPEE EDENA PROGRESS) et son thermostat...Bonjour Lionel C'est vrai que le schéma dans le Siemens n'est pas clair. Ci joint le schéma détaillé. Y1 -> NO J1 ->... -
Pourquoi la caméra extérieure éteint la lampe?
Bonjour, Je possède 2 caméras extérieures reliées à des lampes à détecteurs de mouvements (je les avais avant d'avoir les caméras). J'ai activé l'option "seulement...Merci pour le retour Julien. -
Quel boitier utiliser pour obtenir une impultion et pas un contact ?
Bonjour, Je recherche un boitier qui me permettrait d'avoir la même fonction qu'un poussoir ? Merci,Bonsoir J'aimerais bien voir le schéma de branchement de deux télérupteurs sur deux phases différentes avec un seul bouton poussoir. Soit c'est un bouton poussoir double sur... -
Somfy relais radio ne fonctionne pas (sans surprise...)
Bonjour, Je viens d'installer un système Home Alarme Advanced Plus chez moi. A ma grande surprise certains intelliTags situés à quelques mètres du Link Advanced n'ont pas...Bonsoir Jérome Votre Relais Radio est branché sur une prise de courant a 20cm du sol. Essayez de prendre une rallonge pour le positionner comme le Link Advance entre 0.80 et... -
Raccorder une nouvelle Tahoma Switch à un compte existant ?
Bonjour, J'ai acheté une Tahoma Switch il y a deux mois, branchement sans problème, puis il y a dix jours, elle s'éteint sans raison. Le SAV vient de me la remplacer par une...Roger vous êtes bloqué. Je viens de faire la procédure et si je débranche ma Tahoma je ne peux pas me connecter. Il faut qu'un Yello prenne la main. Plus qu'a attendre. -
IntelliTag défectueux : déclenchement sans cause ?
Bonjour, J'ai acheté il y a 9 jours un pack Home Advanced Plus, et en plus 12 tag (donc 15 en tout !), 1 détecteur, et 1 badge... donc un ensemble bien complet, et assez cher...Arnaud, l'intellitag fonctionne exactement comme une boussole, d'où la désactivation de cette fonction sur une fenêtre coulissante car quand on déplace latéralement une boussole... -
suggestions d'améliorations logicielles (applis pour gsm)
Bonjour, J'apprécierais voir certaines améliorations se concrétiser. J'ai 2 applis Somfy sur mon iPhone et la gestion de certaines notifications NE me semble PAS optimale...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 2
- 770 / 2000
- points
Je n'ai effectivement encore rien vue dans la partie Notification récente. Pour les messages applicatifs je confirme que lorsqu'ils arrivent sur le téléphone en veille, on... -
Raccorder une nouvelle Tahoma Switch à un compte existant ?
Bonjour, J'ai acheté une Tahoma Switch il y a deux mois, branchement sans problème, puis il y a dix jours, elle s'éteint sans raison. Le SAV vient de me la remplacer par une...Bonsoir Roger Connectez vous sur l'application en indiquant que vous avez déjà une SWITCH ave votre adresse mail. Quand vous êtes connecté cliquer sur les 3 petits points en...
