JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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alarme home Advanced adaptée pour 400 m² ?
Bonjour, quelqu'un pourrait me dire si cette alarme est possible pour une maison de 400 m², ou plus précisément 200 m² en sous sol + 200 m² en étage ? Si oui, faut il rajouter...Toutes mes excuses Jean-Luc. Pour une fois que je répond avec mon smartphone, je n'avais pas vue la réponse de cette personne. -
Réglage sirène ?
Bonjour, J'ai installé une caméra sirène , je ne parviens pas à faire fonctionner la sirène , même avec le test 1 seconde . Merci de votre aide . Merci,Bonjour Jean-Charles Il n'y a pas de réglages. Avec le test elle doit fonctionner. Essayez de faire la procédure de changement de Wifi pour que ça réinitialise la caméra... -
alarme home Advanced adaptée pour 400 m² ?
Bonjour, quelqu'un pourrait me dire si cette alarme est possible pour une maison de 400 m², ou plus précisément 200 m² en sous sol + 200 m² en étage ? Si oui, faut il rajouter...Bonjour Sébastien Comme je pense que vous ne parlez pas d'une salle de 400m2 mais bien d'une construction avec plusieurs pièces, je vous donne les résultats de mes propres... -
Piles badges défaillantes après 2 semaines
Bonjour, J’ai fait l’achat de votre système d’alarme il y a 15 jours et j’ai déjà un badge dont la pile est HS et le second depuis aujourd’hui. Il y a de nombreux échanges...Bonjour Alain Si pour activer les badges vous avez tirer sur la languette en plastique qui active la pile, il y a de grande chance pour que cette manipulation ait déformée les... -
Connexion à l'application impossible via Données mobiles?
Bonjour Je n'arrive pas à me connecter à l'application avec mes données mobiles. Cela fonctionne très bien avec le wifi. J'ai essayé en mettant connexion rapide à la place...Bonjour Michel vous avez laissez l'accès extérieure de la box avec les mêmes ports que l'alarme. Voir copie d'écran ci jointe Il faut vous connecter sur Free OS et... -
Problème connexion avec application somfy protect
Bonjour, depuis 3 jours il m'est impossible d'utiliser mon application sur nos 2 téléphones, elle fonctionnait très bien avant ! j'ai essayé de me déconnecter et réinitialisé...Ok Marie Hélène Pour info il peut arriver que même en relançant la box le Link n'accepte pas de se reconnecter (ca vient de m'arriver) Dans ce cas il faut débrancher le Link... -
Pile badge alarme somfy hs en 1 semaine
Bonjour, Un badge lié à mon alarme somfy consomme une pile de marque duracel par semaine. Je suis fatigué de changer les piles, j'en suis déjà à 3! De plus le voyant du...Bonsoir Sylvain La manipulation des contacts des piles ne doit être faite qu'après avoir désinstaller le badge et appuyer pendant 4s sur chaque bouton du badge pour disons le... -
Sirène intérieure 2401494
Bonjour, Suite au changement de MP de mon réseau Wi-Fi, j'ai réussi à reconfigurer mon link, ma caméra mais pas ma sirènes intérieure. J'ai tenté d'enlever et déplacer les...Bonsoir Jimmy. Le changement de mot de passe du Wifi n'affecte en rien les accessoires qui sont installés car ils ne dialogue pas en WIFI. Si vous n'avez pas supprimé le... -
Le capot n’est pas enclenché à fond intellitag
Bonjour, J’ai changé les piles sur trois intellitag aujourd’hui et impossible de les recalibrer = problème Vérifier que le capot et bien enclenché à fond. 3 intellitags ça...Bonsoir Camille Si l'intellitag est déjà installé, supprimer le dans Mes équipements et refaite l'installation. S'il n'est pas encore installer, appuyer avec votre doigt sur... -
Remplacement batterie Link Somfy Protect
Bonjour, la batterie de mon Link tient moins d'une heure lorsque le module n'est plus alimenté électriquement. J'ai acheté le système d'alarme il y a plusieurs années. Mais je...Bonsoir Christophe Pour la garantie c'est le paragraphe IV des CGV ci jointe https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/bafr-cserwins_76r6_cgg_conso_internet_vf20211118...
