Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d'installer une alarme somfy avance
La sirene exterieure se déclenche au passage de camions même si l'alarme est désactivée
Pouvez vous réduire la...
Bonjour,
J'ai reçu aujourd'hui la dernière Tahoma switch et je suis un poil déçu.
Il m'est impossible d'ajouter ma PAC Atlantic, aucune option chauffage ni la possibilité...
Bonjour,
J'ai une PAC Atlantic et ils m'ont livré un bridge Cozytouch avec la PAC. Celui me fait des problèmes à l'installation avec le Livebox 5: J'ai besoin d'un Box Tahoma...
Terje si vous n'arrivez pas a désactiver le WIFI 5 il faut vous assurer que votre smartphone est bien connecté sur le 2.4
Après il faut suivre la procédure.
Si vous avez des...
Bonjour, je viens d'installer la livebox 6 d'Orange et je n'arrive plus à me connecter sur mon compte Somfy et sur mon accès concernant les paramétrages de mon alarme Protexial...
Je pense que vous allez être obligé de demander à Orange.
On va faire un dernier test pour vérifier que vous avez bien une adresse IPV4
Cliquer sur le lien suivant. Il...
Bonjour,
je possède un système HOME Alarm et chaque jour je reçois des alertes pour un badge avec pile à changer puis 10 minutes après "la pile du badge a été changée" sans...
Bonsoir Pierre
Le problème des badges et connus mais toujours pas résolu.
La solution aujourd'hui, c'est désinstaller le badge, puis enlever la pile, appuyer minimum 4s sur...
Bonjour, je viens d'installer la livebox 6 d'Orange et je n'arrive plus à me connecter sur mon compte Somfy et sur mon accès concernant les paramétrages de mon alarme Protexial...
Bonjour,
Je viens d'installer une alarme somfy avance
La sirene exterieure se déclenche au passage de camions même si l'alarme est désactivée
Pouvez vous réduire la...
Bonjour Serge
Effectivement quand on compare du matériel grand public et du matériel pro il y a une différence de prix.
Ci joint le tableau comparatif des éléments de système...
Bonjour, je viens d'installer la livebox 6 d'Orange et je n'arrive plus à me connecter sur mon compte Somfy et sur mon accès concernant les paramétrages de mon alarme Protexial...
Bonjour Marc
Vous avez effectivement paramétré dans la Box mais ça ne veux pas dire qu'ils sont ouvert.
Cliquer sur le lien ci joint pour tester l'ouverture du 80 et du 443...
Bonjour,
Je suis en train d'étudier la possibilité d’équiper ma maison d'une alarme Home Alarm Advanced,, mais je constate que la température de fonctionnement de la centrale...
Gwendal je vous ai répondu que c'était la limite de fonctionnement de température des piles.
Quand je regarde la description du produit il est exactement dans cette limite...
Bonjour,
Je voudrais installer le module Somfy qui se connecte sur les bornes bus Hlink (1 et 2).
Faut il garder le pont (cavalier) sur les bornes 13 /14 ?
Merci,