Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai actuellement une installation File pilote 2 zones avec respectivement 5 et 3 radiateurs.
Ce système est piloté par un programmateur deltadore avec P/N qui...
Bonjour Remi
Vous pouvez nous donner la référence de votre Delta Dore ?
Est ce un thermostat ou un programmateur a fil pilote de zone, la gestion de la température...
Bonjour,
Je dois changer la configuration Wifi de mon Link suite à un changement d'opérateur Internet. Box Internet: Freebox Pop. J'ai séparé les SSID 5GHz et 2 GHz et ait...
Bonjour,
Je souhaite acquérir une Alarme Home Advanced (pour la batterie et le GSM).
Cependant je souhaiterais y associer des barrières périmétriques type Optex BXS-RAM...
Romain pour couvrir vos exigences c'est Protexiom mais qui est en fin de vie, sinon Home Keeper qui bénéficie de la même application smartphone que l'Advanced.
Bonsoir Jean
Vérifiez que vous avez les bonnes piles.
La serrure connectée nécessite des piles au Lithium qui délivre beaucoup plus d'intensité au démarrage.
Bonjour,
Je souhaite acquérir une Alarme Home Advanced (pour la batterie et le GSM).
Cependant je souhaiterais y associer des barrières périmétriques type Optex BXS-RAM...
Bonsoir Romain
L'Advanced n'est compatible qu'avec les détecteurs Somfy Home Alarme et rien d'autre.
Le GSM est seulement sortant. Pas de pilotage possible, et pas de vidéo...
Bonjour,
Les piles de la sirène sont détectées faibles. Après vérification, elles sont ok. Le problème est que les piles sont très lourdes et positionnées verticalement et...
Bonsoir Patrick
Si vous avez testé les piles avec un voltmètre aucune chance de savoir si elle sont bonne.
Il faut un véritable testeur de piles avec une résistance de charge...
Bonsoir à tous,
Je vous expose mon pb: Je suis passé d'un abonnement ADSL à un abonnement fibre SFR. Jusque là (ADSL) mon alarme fonctionnait parfaitement (pilotage par sms...
Bonsoir Jean-Pierre
Je pense que vous n'avez pas branché le fil téléphonique de l'alarme au bon endroit.
Il faut le connecter derrière la Box sur la prise réservée au Téléphone.
Bonjour, je voudrai supprimer mon compte alarmesomfy.net pour en créer 1 nouveau ne pouvant pas me connecter .Je n'arrive pas à me connecter à distance avec mon smartphone...
Bonsoir Michel
Pouvez vous utilisez le lien ci joint pour tester l'ouverture des ports et affichez une copie d'écran.
De deux chose l'une, soit l'adresse IP 176... avec...
Bonjour,
Depuis quelques semaines, j'ai de régulières déconnexions de ma box Tahoma : elle s'allume en rouge et puis ça revient (j'ai désactivé l'allumage en blanc quand tout...
Bonsoir Antoine
Merci pour le retour.
Pour info les ports USB derrière les Box ne fournissent qu'un Ampère pour les dernières générations, avant c'était 500 Milliampères...
Bonjour, Je viens de passer de la freebox Révolution à la POP et je n'arrive pas a réinstaller ma caméra intérieure (cela fait 5 jours que je tente en suivant scrupuleuseument...
Bonjour Sam
La notion d'adesse IP fixe n'est requise que pour alarme PROTEXIOM.
Pour les matériels utilisant l'application Somfy Protect rien a voir.
Par contre les...