Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai une caméra visidom OC100, que je peux très voir sur mon portable, mais j'ai acheté une tablette et je n'arrive pas à voir ma caméra sur cette tablette. J'ai...
Bonsoir Jean-Francois
Sur Android la dernière mise jour date de 2019 pour une compatibilité Android 8 et 9.
Sur Apple ça va jusqu'à IOS 11 et la dernière modification date...
Bonjour,
La caméra est connectée et présente sur mon réseau WIFI mais la procédure d'installation échoue à chaque fois
Que faire ?
Merci par avance pour votre aide
Bonjour Fabienne
Elle a besoin de se mettre à jour mais n'y arrive pas via votre ligne internet.
Prenez un deuxième smartphone, créer un point d'accès Wifi; connecter le...
Bonjour,
Pour avoir la même adresse que Google, je voudrais modifier mon adresse mail Somfy.
1. Y’a t’il un risque ?
2. Comment faire ?
Merci et bonne journée
Bonjour,
Bonjour depuis peu mon alarme ne me renvoi plus de sms et d’appel , elle n’est pas connectée à internet , j’ai bien souscrit l’abonnement .
Ça a fonctionné au début...
Bonjour,
Ma serrure connectée n’a plus été disponible du jour au lendemain. Je l’ai démontée et regardé si cela provenait de l’alimentation.. Difficile de voir. Du coup, j’ai...
Bonjour,
J'ai depuis 3 ans une home alarme Somfy. Le volume de l'alarme intérieure est devenu très faible, comme constaté par de nombreux autres messages.
J'ai vérifié c'est...
Bonjour Olivier
Je suppose que vous avez vérifier les piles avec un voltmètre ce qui ne sert strictement a rien, car il faut une charge de 100 ohms pour avoir le niveau exact...
Bonjour, suite à une panne du link que je viens de racheter impossible d avoir accès à l application ca me dit désactiver l alarme avant intervention et ca mais impossible...
Bonjour Claude.
C'est normal; c'est un système de sécurité, pas une banale cafetière connectée.
Postez le N° MAC de l'ancien Link pour qu'un Yello désactive le système.
Bonjour,
Le thermostat connecté est censé être compatible avec une installation collective, pour commander la vanne du module thermique d'appartement installé sur le palier...
Bonjour,
Malgré une configuration idoine de ma box et une réinitialisation du link, je n'arrive pas à réinstaller le link chez-moi. J'arrive à le connecter à la box mais pas...
Bonjour,
Bonjour depuis peu mon alarme ne me renvoi plus de sms et d’appel , elle n’est pas connectée à internet , j’ai bien souscrit l’abonnement .
Ça a fonctionné au début...
OK Manuel
Donc vous avez une carte AFONE que vous avez activé sur internet.
Quand vous dites que l'abonnement est valide jusqu'au 31/12, c'est de mémoire ou vous êtes retourné...