JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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mouvement détecté par caméra
Bonjour, je suis équipée d'un système home alarm et cela fait plusieurs fois que ma caméra intérieure détecte un mouvement (sensibilité réglée sur moyenne, à préciser je n'ai...La réponse est OUI Christine. Si vous désactivez la vision nocturne la caméra se comporte alors comme un simple radar mais vous ne pourrez pas visualiser les images. -
Informations erronées sur BOX Tahoma
Bonjour, J'ai déménagé, et j'ai donc renseigné ma nouvelle adresse sur mon compte Somfy. Ces informations ne sont pas mises à jour sur ma Box Tahoma, et lorsque je me...Pascal vous êtes sur un Forum d'entraide ou les Yello de Somfy interviennent quand ils ne sont pas occupés par la hotline téléphonique. Pour avoir une prise en charge plus... -
Re connexion Link après déconnexion Livebox 3 Sagemcom
Bonjour, Après avoir fonctionné normalement le Link s'est déconnecté de la box (Livebox 3 Sagem) et il m'est impossible de le ré-connecter. J'ai suivi la procedure indiquée sur...Bonjour Mario Il n'y a aucune raison qu'il ne se reconnecte pas tout seul sauf si votre box a reçu une mise à jour qui a changé les caractéristiques du Wifi. Débrancher votre... -
mouvement détecté par caméra
Bonjour, je suis équipée d'un système home alarm et cela fait plusieurs fois que ma caméra intérieure détecte un mouvement (sensibilité réglée sur moyenne, à préciser je n'ai...Bonjour Christine Si c'est déclenchement n'ont lieu que la nuit, c'est qu'il y a des insectes type papillons qui viennent vers la caméra. Ils sont attirés par les leds... -
Informations erronées sur BOX Tahoma
Bonjour, J'ai déménagé, et j'ai donc renseigné ma nouvelle adresse sur mon compte Somfy. Ces informations ne sont pas mises à jour sur ma Box Tahoma, et lorsque je me...Bonjour. Il faut demander la désactivation de box comme si vous l'aviez vendue, et ensuite vous la réinstaller. Si vous avez l'habitude de changer régulièrement de FAI, je... -
Ou acheter une batterie base Tahoma Jauch LP854165J ?
Bonjour, La batterie Jauch LP854165J de ma base Tohama serenity est gonflée et ne fonctionne plus. La base n'est plus sous garantie, comment puis-je me fournir une nouvelle...Bonjour Ci joint un lien pour acheter la batterie https://www.amazon.fr/dp/B003LT5XG8?tag=picclick06-21&linkCode=osi&th=1&psc=1 -
Connexion impossible Link
Bonjour, Je viens d’acheter un Home Alarm maison XL, et il m’est impossible de connecter le Link, malgré la réinitialisation de celui-ci et la proximité de la box internet...Vérifier que vous n'avez pas un tiret (-) dans le nom du réseau réseau SSID. Si c'est le cas il faut le supprimer ou le remplacer par un souligné (_). Il faut aussi... -
Connexion impossible Link
Bonjour, Je viens d’acheter un Home Alarm maison XL, et il m’est impossible de connecter le Link, malgré la réinitialisation de celui-ci et la proximité de la box internet...Bonsoir Lorenzo Quel message d'erreur avez vous ? -
Problème pilotage volet oximo . N a pas pu aboutir obstacle
Bonjour, Suite à installation de 4 volets roulant oximo j ai acheté une tahoma switch pour commander le tout. Sur 2 des 4 lorsque je veux les fermer j ai le message suivant...Bonjour Jeremy Si vous rapprochez la Tahoma des valets récalcitrants est ce que ça marche ? -
App per il controllo
Bonjour, come si fa per aggiungere altri utenti per il controllo dell'antifurto tramite App? Merci,Bonjour Emanuele Ecco la guida in linea https://support.somfyprotect.com/hc/it
