JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Tout s'est désinstallé , impossible de réinstaller
Bonjour, Suite au changement de notre box Internet j'ai voulu le changer sur mon application mais j'ai fait une fausse manipulation et tout est parti. J'ai essayé de remettre...Ok, là il faut attendre l'aide d'un Yello de Somfy. -
Quelle lampe tahoma?
Bonjour, J'ai mes volets sur kit de connectivite somfy (appli tahoma) Je voudrai maintenant connecter 1 ampoule de la même manière de façon à simuler complètement 1 présence...Pour les lampes Philips il faut la passerelle Philips Hue. En théorie la SWITCH reconnait les éclairages de la norme Zigbee 3, mais je n'ai pas vue de retour indiquant que la... -
connexion Tahoma/free POP fibre inexistante
Bonjour, oui Tahoma acheté en 2014 a déjà fonctionné avec une freebox ADSL j'ai changé de Box, j'ai actuellement une freebox POP (fibre) j'ai essayé avec un autre câble le...ROG voici la signification des couleurs de la led https://www.somfypro.fr/assistance/faq?question=a-quoi-correspond-la-couleur-sur-le-cote-la-box-tahoma-v2 Si vous utilisez... -
Problème BOX, equipement semble hors de portée radio
Bonjour, Depuis quelques jours, j'ai un problème au niveau de la BOX Tahoma. En effet, je ne plus envoyer des ordres à travers l'application. J'ai des points d'exclamations...Bonjour Madjid Si votre Tahoma est juste a coté de votre Box internet il faut l'éloigner et de préférence l'installer a l'extérieur sur un meuble. -
Somfy one gros dysfonctionnements
Bonjour, J’ai de gros souci avec mon système complet Somfy one. Premièrement, Il effectue régulièrement les actions suivantes: Activation du mode silencieux, puis...Laurent je suis un particulier comme vous qui partage son expérience. La caméra ne vous détecte que si vous coupez son champs de surveillance en diagonale. De face elle peut... -
Thomas Switch connections impossible
Bonjour,je viens de faire une mise à jour sur ma tahoma Switch et depuis impossible de me commenecter au wifi, que faire. Merci de vos réponses. Merci,Dernière possibilité, connectez vous au tableau de bord https://accounts.somfy.com/login En haut a gauche cliquer sur Informations, puis tout en bas cliquer sur Déconnexion... -
Tout s'est désinstallé , impossible de réinstaller
Bonjour, Suite au changement de notre box Internet j'ai voulu le changer sur mon application mais j'ai fait une fausse manipulation et tout est parti. J'ai essayé de remettre...Il ne peut pas y avoir deux sites avec le même nom. Quand vous cliquez sur le site au haut de l'écran il vous affiche la liste des sites enregistrés. Cliquer sur le... -
Clavier numérique - appairage
Bonjour, J'ai changé les piles et je n'arrive pas à remettre une pile car il y a un défaut pour mettre la pile. Elle ressort. Enfin je n'arrive pas à faire l'appairage...Bonsoir Romain Le matériel Somfy n'utilise que les piles standards. Vous utilisez des Piles Rechargeable EBL 1100 qui ne sont pas conçues pour ce type de matériel, de plus... -
connexion Tahoma/free POP fibre inexistante
Bonjour, oui Tahoma acheté en 2014 a déjà fonctionné avec une freebox ADSL j'ai changé de Box, j'ai actuellement une freebox POP (fibre) j'ai essayé avec un autre câble le...Bonsoir ROG ADSL ou FIBRE aucune différence sur la connectique RJ45 Si vous ne voyez pas Tahoma dans les adresses IP de la Box c'est qu'elle ne communique pas. Soit le... -
Quelle lampe tahoma?
Bonjour, J'ai mes volets sur kit de connectivite somfy (appli tahoma) Je voudrai maintenant connecter 1 ampoule de la même manière de façon à simuler complètement 1 présence...Bonsoir Dominique Les kits Philips Hue fonctionne parfaitement avec Tahoma
