Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je souhaite remplacer mes thermostats d'ambiance HAGER 25513 de mon plancher chauffant électrique par des thermostats d'ambiance filaire SOMFY. Mes thermostats sont...
Bonjour,
J ai une tahoma (ancien modele), une alarme protexium et 4 cameras Somfy protect.
Je souhaitais utiliser un badge de désactivation somfy protect pour gerer mon alarme...
Faite un scénario manuel que vous pouvez lancer avec votre smartphone sans vous occupez de la télécommande.
Quand ce scénario fonctionnera vous l'affecterez a un bouton de...
Bonjour,
Depuis la mise du 25 octobre dernier, ma Tahoma V2 est figée. Les éléments n'affichent plus leur état réel (volets, prises, lumières, etc.)
Un reset de la Tahoma...
Bonjour,
Je dois raccorder mon visiophone à une motorisation de portail. A quoi correspondent les repères COM & NO ? Y a-t-il du courant, ou est-ce un simple contact ouvert...
Bonjour Jean-Francois
Après recherche avec mon amis Google, vous ne pouvez avec un contact sec n'avoir qu'une fonction, donc en général l'ouverture et on paramètre le moteur...
Bonjour,
J'ai un caméra outdoor avec Home Alarm advanced. Je voudrais que la caméra outdoor se désactive automatiquement quand j'arrive à la maison ou mieux encore pouvoir...
Bonjour Deborah
Pour être sur de virer tous les smartphones connectés, aller sur le Tableau ci joint. Identifiez vous, puis cliquer sur Mes Informations et descendez tout en...
Bonjour,
Je souhaite remplacer mes thermostats d'ambiance HAGER 25513 de mon plancher chauffant électrique par des thermostats d'ambiance filaire SOMFY. Mes thermostats sont...
Il me semble l'avoir vu chez Leroy Merlin.
C'est le seul qui est alimenté en 220V et qui n'a pas besoin d'une passerelle WIFI. Il communique directement avec Tahoma.
Bonjour,
Je viens de m’installer dans ma maison neuve.
Chauffage via plafond rayonnant de chez Innovert - PAC Atlantic Extensa Duo - 05 thermostats IO somfy - 1 box tahoma...
Bonjour Yoann
Pour le câblage du récepteur voici la documentation
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/noticerecepteur_radio_v11_int.pdf
Sur la documentation il aurait...
Bonjour,
je viens de passer une semaine entière sans connexion internet, aujourd'hui, le réseau est rétabli mais aucun de mes volets roulants ne fonctionnent ( ils sont en RTS...
Bonjour,
Je n'ai plus accès à l'appli somfy sécurity sytem. Donc plus d'accès à distance. je pense que cela vient depuis le changement de box, je suis passée sur livebox j'ai...
Cécile je vous ai donné la procédure à appliquer en cas de changement de box.
Utilisez là.
La solution de Pierre nécessite un minimum de connaissance réseau.
Bonjour,
Je souhaite remplacer mes thermostats d'ambiance HAGER 25513 de mon plancher chauffant électrique par des thermostats d'ambiance filaire SOMFY. Mes thermostats sont...
Bonsoir Valentin
Dans votre cas il faut remplacer vos thermostats par des thermostats Somfy IO
Il fonctionne en 220V et se connecte directement a Tahoma sans passerelle...