Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bien vu Daniel.
A tout hasard essayer l'application alternative ci jointe mais je pense que c'est pareil.
Par contre le développeur répond rapidement aux sollicitations des...
Patrick avant toute chose accédez vous a votre centrale en local.
En cliquant sur ce lien vous devez accéder.
http://alarmesomfy
Si vous n'étiez pas chez Free avant la...
Bonjour,
suite a passage freebox revolution adsl à fibre, je ne peux plus accéder à mon alarme. Celle ci fonctionne toujours correctement.
J'ai suivi la procédure pour...
Bonjour,
Sur le téléphone de mon mari, tous les équipements ont disparu quand nous avons dû débrancher complètement le link car impossible de déconnecter l'alarme. J'ai sonné...
Bonjour Gaetana
Une alarme activée ne peut pas être réinitialisée.
Rebooter votre box internet, attendez qu'elle soit reconnectée a internet et rebrancher votre Link.
Il...
Le tuto en cadeau
https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/b75/0b/5cc002c6350729eeb78e551a12a33023148v2-Param_trage_Freebox_OS.pdf?df1dfe...
Bonjour,
Je voudrais associer une prise 2401363 sur mon link avanced mais je ne la trouve pas dans la liste des équipements à installer.
Comme faire
Merci
Merci,
Bonjour Patrick
L'application ne la propose pas car elle n'est pas compatible (protocol RTS)
Seul les équipements IO sont compatibles avec le Link advanced.
Par contre il...
Bonjour,
Ma prise RTS pilotée Somfy 2401363 laisse toujours passer le courant malgré la demande de coupure.
Je precise que le voyant bleu suit les commandes a savoir il...
Non Titi quand il est collé c'est poubelle.
J'ai regardé sur la doc ci jointe s'il y avait une restriction sur les Led mais ne n'est pas le cas.
Si vous êtes dans les 2 ans de...
Bonjour,
suite a passage freebox revolution adsl à fibre, je ne peux plus accéder à mon alarme. Celle ci fonctionne toujours correctement.
J'ai suivi la procédure pour...
Il y a une erreur sur l'Adresse IP Box/Modem ADSL
Vous devriez avoir l'adresse locale de votre box. Je pense qu'il s'agit de 192.168.1.1
Ensuite sur les DNS Primaire et...
Bonjour,
Le Link de mon home alarm n’a plus de batterie, j’aimerai le remplacer mais en installant le nouveau, faut-il supprimer l’ancien? Je ne veux pas perdre tous les...
Bonjour Julie
Il a été conçu à l'époque où les smartphones avaient la même problématique.
Normalement il faut supprimer l'ancien et tout réinstaller.
Mais attendez de...
Bonjour,
J'ai de fréquentes déconnexions de mes IntellitaGs avec un message de mauvais fonctionnement puis quelques heures plus tard de connexion rétablie.
Les distances à la...
Bonjour Paul.
Il y a plusieurs choses qui entre en ligne de compte. L'environnement électromagnétique, la distance, et les obstacles.
Le Link ne doit pas être à coté de...