JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 26 questions posées
- 36852 réponses
- 263 meilleures réponses (1%)
-
IntelliTAG fenètres basculantes ?
Bonjour, Le capteur IntelliTAG me permet il de laisser ma fenêtre oscillobattante en position ouverte ? Merci,Bonjour Alain Oui. Il fonctionne comme une boussole. Tant qu'il ne bouge pas, il n'y a pas de déclenchement. -
Accès externe protexium impossible sur réseau freebox Pop ?
Bonjour, Suite à mom changement de box, passage de la Freebox v6 à la Pop, l'accès en EXTERNE à ma centrale ne fonctionne pas. J'ai mis en pj tous mes parametrages. En Résumé...Bonjour Cyril Je viens de vérifier vos ports sont bien ouvert. Par contre comme vous êtes chez FREE je suis très étonné par l'adressage de votre réseau local. Par défaut... -
Déconnection wifi du link home alarme advanced
Bonjour, Je possède un système d'alarme home advanced depuis 15 jours. J'ai été confronté à deux reprises à des déconnections du module link malgré qu'il se trouve à côté de...Bonjour Jean-Pierre Merci pour le retour. Le système Somfy n'étant pas un modèle de gestion pour l'affichage des jauges quelles quelles soient, lorsque le signal WIFI sur le... -
Intellitag ne détecte pas l'ouverture malgré calibration
Bonjour, j'ai installé 2 intellitags sur mes portes extérieures. L'intellitag est censé detecter avant l'ouverture mais rien ne se passe quand je simule une infraction. Je...Patience, si c'est un vrais problème d'environnement ça va se reproduire. -
Modification son de notification iPhone
Bonjour Je cherche désespérément comment changer le son de la notification d’une alarme en cours sur iPhone Quand l’ alarme se déclenche je suis averti juste par un petit bip...Mickael sous Android c'est l'OS qui permet cette substitution et pas l'application Somfy. Comme je n'ai pas d'Iphone j'ai décrit la manip sur Android au cas ou celle ci... -
Déconnection wifi du link home alarme advanced
Bonjour, Je possède un système d'alarme home advanced depuis 15 jours. J'ai été confronté à deux reprises à des déconnections du module link malgré qu'il se trouve à côté de...Bonsoir Sansao Avez vous exactement le paramétrage en copie ci jointe dans votre Wifi ? https://somfy.engagement.dimelo... -
problème thermostat programmable
Bonjour, je suis équipé d un thermostat programmable filaire, de référence 5117428a pour commander mes radiateurs électrique ,et j ai un problème avec alors qu' il fait 26...Bonsoir Thierry Ce thermostat est toujours d'actualité. Avant de songer à le changer vous devriez commencer par lui mettre un jeu de piles neuves et le réinitialiser aux... -
temperature erronnée sur thermostat radioprogrammable?
Bonjour, mon thermostat radio programmable Somfy 5117321B affiche une temperature erronée + 2.5 degré par rapport a la temperature réelle de le piece. est possible de le...Bonsoir Xavier Commencer par changer les piles puis si la documentation ci jointe correspond bien a votre thermostat aller page 24 pour effectuer un retour au réglage usine... -
Connexion impossible application tahoma switch
Bonjour, Il m’est impossible de me connecter à l’application tahoma switch Après la saisie du mot de passe. La page se remet systématiquement sur la page mot de passe. La...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 78 / 100
- points
Bonsoir Camille Si vous avez bien une seule adresse mail pour tous vos matériels Somfy, réinitialiser le mot de passe https://accounts.somfy.com/resetting/request -
désactivation des mails sur alarme
Bonjour, je souhaite supprimer la génération de mails sur alarme (les SMS me suffisent). Comment faire ? Je possède une Home Alarm. CordialementBonsoir Georges Cette fonction n'existe pas. Par contre vous pouvez les déclarer comme indésirable dans votre boite Mail.
