JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Retour badge
Bonjour, Nous avons une alarme Somfy avec 2 badges rond. Les caches tombent systématiquement. Notre alarme est toujours sous garantie. Merci de m'indiquer comment procéder...Bonjour Séverine Si je résume votre demande vous voulez échanger des badges qui marchent mais qui perdent leurs capots contre des badges a vis qui ont des problèmes différents... -
Plus d'accès à l'alarme Protexiom suite migration chez Free
Bonjour, Je sollicite votre d'aide car depuis quelques jours, je ne sais plus accéder à mon alarme Protexiom via l'application mobile, mais aussi ni par Alarmesomfy.net, ni...Bonjour Mickael Appliquer le tuto ci joint a la lettre et tout rentrera dans l'ordre https://somfy.engagement.dimelo... -
Pas d'option de créer scenario Programmée?
Bonjour, J'utilise le kit Somfy Connectivité pour piloter mes volets, mais je n'arrive pas a trouver l'option pour créer une programmation horaire dans l'application Tahoma...Bonjour James Le Kit de connectivité permet de créer des scénarios qui seront lancé manuellement. Pour les scénarios programmés il faut la Tahoma SWITCH. https://boutique... -
Bonjour Sans électricité voir le lien ci joint https://support.somfyprotect...
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gateway ne se connecte pas
Bonjour, bonjour, je n'arrive pas à connecter mon gateway avec le wifi l'application téléphone me met pilotage à distance temporairement indisponible cela veut dire quoi...Bonjour Pascal. Pour installer votre gateway, il faut commencer par désactiver le WIFI 5Ghz dans la box internet. Après vous installez la gateway et quand elle fonctionne vous... -
Volume sirènes intérieur et extérieur faibles ?
Bonjour, Je viens de poser mon alarme Home advenced. Je constate que les deux sirènes sont vraiment faible alors que les piles et l'alarme est neuve. Je réalisé une mesure sur...Personnellement je peux rester dans la pièce quand la sirène intérieure se déclenche. La puissance n'est pas le seul élément, la fréquence est tout aussi importante. 110db... -
Serveur belge ?
Bonjour, Vous me dites que vous êtes dans l’impossibilité de désactiver Ma Tahoma car elle est sur un serveur belge, je ne comprends pas car je suis en région Rhône-Alpes...Bonsoir Benjamin Vous êtes sûr de votre N° de PIN ? "TaHomaclassic numéro : 1207-4444-8939" -
Temps de connexion à l'application Web ou empêcher la déconnexion
Bonjour, Je souhaiterais savoir si il est possible d'empêcher la déconnexion de l'application Web ou bien de pouvoir paramétrer le temps sans que ça se déconnecte trop...Denis je pense que vous utilisez Google Chrome. Je vous donne un truc infaillible que j'enseigne dans les associations. "Posez votre question au moteur de recherche de... -
Volume sirènes intérieur et extérieur faibles ?
Bonjour, Je viens de poser mon alarme Home advenced. Je constate que les deux sirènes sont vraiment faible alors que les piles et l'alarme est neuve. Je réalisé une mesure sur...Ma question avait juste pour objectif de savoir comment était fait le test. J'ai juste anticipé la question des Yellos pour que vous ayez une réponse plus rapidement. -
Bonjour, l'alarme protexiom 600 est elle compatible avec une box fibre?
Bonjour,je veux m'assurer de la compatibilité de mon alarme avec la box fibre avant de faire le passage du VDSL à la fibre Merci,Je suis en phase avec toi Jean-Luc. Nous avons répondu simultanément. Le problème vient de l'évolution de la vitesse des ports RJ45. Pour assurer cette vitesse on utilise...
