JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Problème de connexion sur Tahomalink?
Bonjour, J'arrive à me connecter à ma box tahoma par mon compte somfy mais pas via le portail TahomaLink . J'ai essayer de réinitialiser le mot de passe à plusieurs reprise...Bonjour Séverine Vous avez bien compris. Seule la Tahoma V2 avait cette possibilité mais elle ne se fait plus. -
Problème de connexion sur Tahomalink?
Bonjour, J'arrive à me connecter à ma box tahoma par mon compte somfy mais pas via le portail TahomaLink . J'ai essayer de réinitialiser le mot de passe à plusieurs reprise...Bonjour Séverine Vous avez bien compris. Seule la Tahoma V2 avait cette possibilité mais elle ne se fait plus. -
Compatibilité BSO et Freebox Delta
Bonjour, Pouvez vous me dire pourquoi il est impossible d'appairer des BSO avec l'application Freebox Delta ? Je pensais que les BSO rentraient dans la catégorie des volets...Bonjour Alex Les BSO ne sont pas dans liste des compatibilités https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/somfy-fiche-compatibilite-free... -
Je n’arrive pas à accéder à mon alarme en 4G
Bonjour, Depuis un moment sans rien toucher je ne peux plus accéder a mon alarme protexiom en 4G. N'étant pas un grand spécialiste de l'informatique je viens vous demander de...Bonjour Ci joint les tutos par operatei https://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl -
Box Tahoma et chauffe eau Hitachi Yutampo 2
Bonjour, Je vais faire l'acquisition d'un Chauffe eau Hitachi Yutambo 2 parce qu'il est pilotable depuis la box Tahoma (que je possède). Dois je acheter un matériel optionnel...Effectivement. Mais qui dit option implique un module supplémentaires . Il faut demander à la marque ce qu'il faut ajouter. -
One+ et RedSfr NB8 ?
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter ma caméra One+ sur mon wifi via ma box RedSfr NB8, fibre optique. Comme vu sur le forum, j'ai désactivé: *) le wifi 5gHz *) le WPS...Jean-Marc vous avez déjà eu l'assistance Somfy en ligne et vous n'avez pas résolu votre problème. Sur le Forum, SOMFY ne vous aidera pas plus. Si vous avez une NB6 avez... -
Connecter Poêle Palazzetti avec Thermostat connecté déporté
Bonjour, J'ai investit dans le thermostat connecté déporté, j'ai tenté de l'installer, mais je suis bloquée. Sur mon poêle, je ne vois pas d'emplacement L et N disponibles...Aurelle pour repiquer il faut avoir un bornier a vis. Il suffit de desserrer et de rajouter en plus les fils qui vont au thermostat. Maintenant la solution de brancher sur... -
Connecter Poêle Palazzetti avec Thermostat connecté déporté
Bonjour, J'ai investit dans le thermostat connecté déporté, j'ai tenté de l'installer, mais je suis bloquée. Sur mon poêle, je ne vois pas d'emplacement L et N disponibles...Re bonjour Aurelle Le domino dont vous parlez ressemble t'il a la photo ci jointe ? Si c'est bien ça avec un fil qui shunte alors COM sur 1 et NO sur 2 -
Connexion wifi impossible du Kit de connectivité ?
Bonjour, Je viens d’acquérir un kit de connectivité, mais il n’arrive pas à se connecter au wifi, alors que je le vois bien connecté en wifi sur ma box (freebox delta) et sur...Ok Dj121 Postez ICI le N° de PIN du Kit pour qu'un Yello regarde sur les serveurs si l'installation est partiel ce qui bloque le fonctionnement. Dans ce cas il réinitialise... -
One+ et RedSfr NB8 ?
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter ma caméra One+ sur mon wifi via ma box RedSfr NB8, fibre optique. Comme vu sur le forum, j'ai désactivé: *) le wifi 5gHz *) le WPS...Jean-Marc c'est pas une bonne idée de se greffer dans un post qui traite de la NB8. Par contre quand vous parlez de boitier c'est vaste chez Somfy les boitiers. Qu'avez...
