Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour Nicole
C'est une problématique liée à votre smartphone.
Il faut faire une recherche sur internet avec
"Ajouter raccourci application sur smartphone" suivi de la...
Bonjour à tous.tes
Je viens de recevoir ce jour ma Box Tahoma switch commandé chez Leroymerlin.
A l'allumage, celle-ci ne clignotait qu'en blanc en haut et rouge en bas...
Bonsoir Stéphane
Il faut que le smartphone soit lui aussi connecté en WIFI 2.4
Le plus simple c'est souvent de désactiver le WIFI 5 le temps de l'installation.
Bonjour,
La foudre est tombée chez moi lors d'une absence et j'ai déconnecté mon alarme à mon arrivée avec le badge (car il n'y avait plus de réseau).
J'ai changé la box...
Bonjour,
La foudre est tombée chez moi lors d'une absence et j'ai déconnecté mon alarme à mon arrivée avec le badge (car il n'y avait plus de réseau).
J'ai changé la box...
Etonnant si vous avez réactivé l'ancien wifi.
J'ai eu ce blocage une seule fois. Pour m'en sortir j'ai arrêté le link.
Pour ça, débrancher le et maintenez le bouton sur le...
Bonjour à tous,
Suite à un changement de pile de mon Intellitag (modele SF2001) après notification de l'application, celui ci n'est plus reconnu par mon alarme. Je l'ai...
Je n'ai pas autre chose à vous proposer.
Si l'intellitag est sous garantie, poster une photo ou l'on voit le N° de série et attendez la prise en charge par un Yello.
Bonjour à tous,
Suite à un changement de pile de mon Intellitag (modele SF2001) après notification de l'application, celui ci n'est plus reconnu par mon alarme. Je l'ai...
Bonjour,
J'ai un message piles faibles sur l'élément sirène intérieure alors que nous avons changé les piles. Au test de fonctionnement, la sirène fonctionne correctement...
Bonjour MF
Première solution, aller dans Mes équipements, Etat du Système et lancer un-Diagnostic avec les deux flèches enroulées.
Si ça ne résous pas le problème.
Toujours...
Bonjour,
je viens de faire installer un ballon d'eau chaude en split
atlantic inventer connecté 270 l
possédant une tahoma pour le reste de ma domotique
je voudrais...
Emmanuel, bien que Cozytouch ne soit qu'un Connexoon Somfy rebadgé, elle n'en reste pas moins un produit Sauter ou Atlantic.
Somfy n'a aucune action sur Cozytouch.
Somfy a...
Bonjour,
je viens de faire installer un ballon d'eau chaude en split
atlantic inventer connecté 270 l
possédant une tahoma pour le reste de ma domotique
je voudrais...
Bonjour Emmanuel
Aucun chauffe-eau de compatible avec Tahoma. Voir liste jointe
Tahoma V2 ou SWITCH ne se connecte pas au Cozytouch. On peut transférer la clé IO de l'un...
Bonjour,
La foudre est tombée chez moi lors d'une absence et j'ai déconnecté mon alarme à mon arrivée avec le badge (car il n'y avait plus de réseau).
J'ai changé la box...
Bonsoir Clément
En attendant qu'un Yello prenne encompte votre demande vous pouvez essayer si votre Box le permet de créer un WIFI invité avec les mêmes caractéristiques que...