JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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La box doit elle être sur le même réseau électrique ? (2 maisons)
Bonjour, Suite à une tentative infructueuse à connecter le link de mon système d'alarme, Je me demandais si cela pouvait venir de ma configuration un petit peu particulière...Olivier votre Smartphone est mal paramétré. https://www.youtube.com/watch?v=iHbjC1fTNPs -
Detecteur fumée connecté io, detectection intempestive?
Bonjour, J'ai depuis 2 ans 2 détecteurs de fumée io connectés à une Tahoma, depuis quelque temps 1 des 2 se déclenche intempestivement, seul l'action de retirer la pile...Bonjour Christophe Inutile de multiplier les posts ça n'ira pas plus vite. De plus les Yellos de Somfy ne travaille pas le Week End Vérifiez que la chambre de détection ou... -
Changement wifi camera outdoor
Bonjour, Je viens de changer le wifi de mon domicile et je n'arrive pas à le modifier sur les réglages de la caméra. Il me dit de désarmer l'alarme. Je ne sais pas comment...Postez le numéro MAC de la caméra et attendez qu'un Yello prenne la main -
Changement wifi camera outdoor
Bonjour, Je viens de changer le wifi de mon domicile et je n'arrive pas à le modifier sur les réglages de la caméra. Il me dit de désarmer l'alarme. Je ne sais pas comment...Samantha rien ne vous empêche de mettre vos anciens paramètres wifi sur la nouvelle box. C'est même la solution pour ne pas tout reparametrer chez soi. -
Problème BOX, equipement semble hors de portée radio
Bonjour, Depuis quelques jours, j'ai un problème au niveau de la BOX Tahoma. En effet, je ne plus envoyer des ordres à travers l'application. J'ai des points d'exclamations...Bonjour Rémy Essayez de couper le disjoncteur principale de la maison. Attendez au minimum 30s er remettez le courant. Si vous avez des points d'exclamations partout... -
Changement wifi camera outdoor
Bonjour, Je viens de changer le wifi de mon domicile et je n'arrive pas à le modifier sur les réglages de la caméra. Il me dit de désarmer l'alarme. Je ne sais pas comment...Bonjour Samantha La modification de Wifi ne peut être faite que si la caméra n'est pas activée en mode Alarme. remettez les anciens codes Wifi, puis désactiver la caméra et... -
One+ et RedSfr NB8 ?
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter ma caméra One+ sur mon wifi via ma box RedSfr NB8, fibre optique. Comme vu sur le forum, j'ai désactivé: *) le wifi 5gHz *) le WPS...Bonjour Pascal Il ne faut pas de caractères spéciaux dans le SSID. Supprimer le caractère "_" Autre solution pour ne pas refaire tout le paramétrage de la maison, c'est de... -
impossible de réappairer mes caméras Indoor et outdoor
Bonjour, J'ai installer en novembre 2 caméras, une Indoor et une outdoor. En janvier, elles ont disparus de logement. J'ai réinitialisé la caméra Indoor en appuyant plus de...Bonsoir Dominique Quand vous êtes dans Somfy Protect, si vous cliquez sur le nom du Site en haut du premier écran, vous ne voyez pas apparaitre plusieurs sites par hasard ? -
Tahoma Switch - Connexion équipements impossible?
Bonsoir, Je viens de recevoir ma Switch (jolie !) et bien évidemment tout ne se passe pas comme souhaité ! L'installation est ok, mais ça se gâte à partie du moment où je...Merci pour le retour Laurent. Pour rentabiliser votre boitier faite une démonstration votre dépanneur et louer lui le matériel quand il est dans la panade ;) -
clavier radio d2c 5014465c100
Bonjour, Mon clavier ne fonctionnant plus. j'ai changé la pile. mais ça ne fonctionne pas. j'ai fait in reset code avec ADR et retour au code 000000. En appuyant sur SET...Jean-Marc, acheter chez Leroy ou Casto une bombe de nettoyant contact. Ca résous très bien ce genre de problème et ca enlève également les craquements dans lespotentiomètres...
