Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
je cherche un appareil connecté Somfy encastrable pour commander mon radiateur mixte (eau + électrique).
Je voudrais que l'appareil dispose d'une minuterie et...
Bonjour Aubert
Si votre radiateur ne dispose pas d'interface compatible, il n'y a pas de boitier d'adaptation seul chez Somfy hormis mettre un Thermostat connecté...
Bonjour,
J’ai changer le bloc piles de ma sirène extérieur refx et après remontage la sirène ne fait plus autant de bruit, à la fois les bip de mise en marche et arrêt, mais...
Bonjour Manu
A priori SERX est la référence d'une batterie, mais vous la mettez dans quelle sirène de SOMFY ??
Comme c'est un type de batterie rechargeable j'ai un gros doute.
Bonjour,
Je n'arrive absolument pas à valider la souscription nécessaire au réseau mobile GSM afin de bénéficier de ma Link Advanced.
En effet, j'ai beau suivre les...
Bonjour,
Depuis l'installation de l'alarme, nous avons très régulièrement des déclenchements d'origines différentes; au moins 3 intellitags détectent des ouvertures, (nous...
Bonjour Valérie
Pour une fois, les recommandations de Somfy pour la pose des intellitags a du sens.
Poser vos intellitags au 2/3 du vantail de la fenêtre pour les éloigner...
Bonjour à tous,
Je dispose actuellement de 5 radiateurs électriques "Thermor Amadeus" (3 dans le salon et un dans chaque chambre). J'ai un appartement avec seulement...
Bonjour Guillaume
Les thermostats Somfy sont mono zone.
Si vos fils pilotes arrivent tous au tableau électrique il faut plutôt vous orienter vers le capteur effet joule de...
Bonjour, je viens de réinstaller ma centrale protexiom gsm ultimate, en échange sav, piles neuves ainsi que sur le clavier lcd le souci est que lorsque je vais dans le menu j'ai...
Bonsoir Benji
Un utilisateur qui rencontrait les mêmes problèmes avec l'installation d'un Link nous a fait remonter une astuce d'installation que je vous livre telle quelle...
Bonjour, nous rentrons chez nous, désactivation de l'alarme pour rentrer, qq minutes après, elle déclenche dans la maison ??? Le message est : " La sirène extérieure Face à...
Bonsoir Jean-Luc
pour désactive l'autoprotection il faut aller dans Menu/Mes équipements/ Sélectionne la sirène et mettre le curseur autoprotection sur Off .
Bonjour,
Je vous remercie de m'avoir contactée par téléphone suite à mon dernier mail mais je reviens vers vous car il reste des questions importantes qui ne sont pas résolues...
Bonjour,
Ce post pour aider ceux qui ont des problèmes de connexion du link, et pour donner mon avis général sur la home alarm pour la boucle d'amélioration continue de SOMFY...
Stéphane les intellitags sont plus réactif en position verticale.
De plus il ne faut pas les installer au 2/3 mais bien dans les angles. (Les 2/3 c'est pour éviter les renforts...