Bonjour,
Je n'arrive pas à recalibrer mon intellitag après changement de pile
En observant l'intérieur du capot, on dirait que 2 des 4 languettes sont cassées ce qui pourrait...
Bonjour Roger
Pour le capot attendez ici qu'un Yello prenne la main pour vous en envoyer un nouveau.
Par contre ça n'a aucun impact sur la calibration.
Quand vous changer...
Bonjour,
Suite au changement de MP de mon
réseau Wi-Fi, j'ai réussi à reconfigurer mon link, ma caméra mais pas ma sirènes intérieure. J'ai tenté d'enlever et déplacer les...
Bonjour,
Ma caméra extérieure détecte des mouvements et se déclenche alors que les vidéos ne montrent aucun mouvement dans le jardin.
Peut-être est-ce la luminosité?
Dans...
Bonjour,après une installation sans problème et un fonctionnement OK sur tous les modes je suis face à une impossibilité de connecter la caméra pour voir ma cour.
J'ai le...
Bonjour,
J’ai besoin de votre assistance pour mettre à jour le paramétrage du compte d’accès à distance suite à changement de box et de fournisseur internet.
Je suis passé...
Bonjour Lee
Ci joint le post pour ouvrir les ports
https://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl
Mais vous devez également faire ce qui est indiqué dans...
Bonjour,
J'ai récemment fait l'acquisition d'un thermostat connecté radio io v2 pour pouvoir contrôler plus facilement ma chaudière, une atlantic axeo condens 5000.
Elle est...
Bonjour,
Ma caméra extérieure détecte des mouvements et se déclenche alors que les vidéos ne montrent aucun mouvement dans le jardin.
Peut-être est-ce la luminosité?
Dans...
Gros problèmes avec une caméra extérieure :
Première alerte par sms le matin : la caméra de votre jardin a été déplacée.
Idem à 22 h 06, puis à 23 h 15.
Personne n’y a...
Bonjour Brig
Si l'ensemble du matériel est installé par un professionnel c'est a lui de régler les disfonctionnements.
Pour désactiver l'autoprotection des caméras il faut...
Bonjour
Je n'arrive pas à me connecter à l'application avec mes données mobiles. Cela fonctionne très bien avec le wifi.
J'ai essayé en mettant connexion rapide à la place...
Bonjour,
Depuis 15jours, il est impossible de se connecter à l'alarme via l'application en 4g. La connexion à l'alarme depuis l'application via le wifi de notre box fonctionne...
Nicolas, supprimer les règles d'ouverture des ports dans la box Orange et refaite ces règles en choisissant dans la liste déroulante des Equipements ALARMESOMFY