JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Pourquoi l application est bloquée sur alarme active
Bonjour, suite à une panne du link que je viens de racheter impossible d avoir accès à l application ca me dit désactiver l alarme avant intervention et ca mais impossible...Bonjour Claude. C'est normal; c'est un système de sécurité, pas une banale cafetière connectée. Postez le N° MAC de l'ancien Link pour qu'un Yello désactive le système. -
Branchement thermostat avec chaufferie collective ?
Bonjour, Le thermostat connecté est censé être compatible avec une installation collective, pour commander la vanne du module thermique d'appartement installé sur le palier...Ok Denis, le principale c'est que ça marche. Bonne continuation -
impossible de réinstaller le link home alarm
Bonjour, Malgré une configuration idoine de ma box et une réinitialisation du link, je n'arrive pas à réinstaller le link chez-moi. J'arrive à le connecter à la box mais pas...Bonjour Florian Pas Led = pas dialogue donc pas d'intervention a distance Essayez la procédure de l'Expert Guillaume ci jointe -
Sms home Keeper ?
Bonjour, Bonjour depuis peu mon alarme ne me renvoi plus de sms et d’appel , elle n’est pas connectée à internet , j’ai bien souscrit l’abonnement . Ça a fonctionné au début...OK Manuel Donc vous avez une carte AFONE que vous avez activé sur internet. Quand vous dites que l'abonnement est valide jusqu'au 31/12, c'est de mémoire ou vous êtes retourné... -
Programmation à distance chauffage au sol
Bonjour, J'ai un chauffage au sol électrique raccordé à des thermostat Deleage et piloter par un programmateur Delta dore Driver 621. Je voudrai passer à un pilotage à...Bonjour Christian Vos thermostats Deleage ne font que piloter la température, c'est le driver 621 qui gère les périodes de chauffage. Si vous remplacez vos Deleages par des... -
Modifier coordonnées adresse mail ?
Bonjour, Pour avoir la même adresse que Google, je voudrais modifier mon adresse mail Somfy. 1. Y’a t’il un risque ? 2. Comment faire ? Merci et bonne journéeBonjour Michel. Pour quel matériel ? -
Sms home Keeper ?
Bonjour, Bonjour depuis peu mon alarme ne me renvoi plus de sms et d’appel , elle n’est pas connectée à internet , j’ai bien souscrit l’abonnement . Ça a fonctionné au début...Bonjour manuel Vous utilisez quoi comme SIM ? AFONE comme recommandé par Somfy ou une carte SIM d'un autre opérateur et si oui lequel ? Si vous avez une carte Afone... -
Comment désarmer la sirène intérieure H A A XL après son déclenchement ?
Bonjour, Je souhaite vérifier mon installation "Home Alarm Advanced XL". Et au cours de l'essai de contrôle, je souhaite "désarmer" la sirène (intérieure) après avoir...Bonjour Daniel Vous appuyez sur le bouton du badge pour arrêter l'alarme en cours. C'est immédiat contrairement au smartphone qui passe par internet. Le clavier donne le même... -
Tahoma : alarme activée mais icone pas verrouillé
Bonjour, Depuis mon application Tahoma sur laquelle est synchronisée mon alarme Somfy home, je viens de m'apercevoir que l'alarme est bien activée (vérifié depuis application...Bonjour Jee Il n'y a pas de Bub mais il estpossible que les deux systèmes soit désynchronisé. Pour remettre tout ça en ordre, connectez vous sur le tableau de bord Somfy... -
Impossible de connecter mon alarme sur le serveur somfy
Bonjour, La Connexion entre mon alarme et le serveur d’alarme somfy n’aboutît pas. Mon ordinateur est sur la wifi de ma box orange (mon PC ne possède par de prise RJ45)...Bonsoir Cédric Faite une réinitialisation du module IP https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme
