Forum Somfy

Protexial IO

Bonjour, je viens de passer à la freebox revolution. Je ne peux paramétrer l'accés à distance de ma PROTEXIAL IO via l'appli SOMFY car le freebox n'autorise que des ports...

Olivier K.

Olivier K.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Olivier K.

Date: 4 septembre 2021

: il y a plus de 4 ans

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

Niveau: 4

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Bien Olivier Si vous avez bien accès en local a votre centrale en cliquant sur le lien ci joint, c'est qu'elle à une adresse IP http://ALARMESOMFY Pour retrouver cette...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 5 septembre 2021

: il y a plus de 4 ans

réponse: r

Problème avec un intellitag défectueux

Bonjour, J'ai acheté le kit home alarm le 23 novembre 2019, ainsi qu'un pack de 5 intellitag supplémentaires. Malheureusement, je pense que j'ai un intellitag défectueux. En...

Frederic D.

Frederic D.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Frederic D.

Date: 26 octobre 2020

: il y a plus de 5 ans

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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OK Philippe. Plus qu'a attendre l'avis des Yellos.

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 5 septembre 2021

: il y a plus de 4 ans

réponse: r

AEC75714-9245-4D1F-8337-48E72AD79DC4.jpeg

: AEC75714-9245-4D1...

: 72 ko

: 5 septembre 2021

: Traité

Parametrage deffaillant caméra extérieur ?

Bonjour, Le parametrage de la zone grise de détection de mouvement de mes caméras est défaillant. les zones de non détection sont grisées mais les caméras renvoient des...

Grayton

Grayton

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Nombre de réponses: 13 réponses

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Grayton

Date: 5 septembre 2021

: il y a plus de 4 ans

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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Bonsoir Grayton C'est exactement ce que j'ai décrit. Le radar a détecté la personne indiquée par la flèche car il ne tient pas compte des zone grisées et la caméra voit le...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 5 septembre 2021

: il y a plus de 4 ans

réponse: r

Problème pile sirène intérieure somfy Protect

Bonjour Notre système somfy Protect nous a demandé de changer les piles de la sirène intérieure. Cela a été fait par 2 fois avec des marques différentes et à chaque fois le...

Nelly G.

Nelly G.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Nelly G.

Date: 13 février 2021

: il y a environ 5 ans

question: q

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JACKY M.

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Niveau: 4

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Bonsoir Sébastien La sirène est bloquée. Plus qu'a attendre qu'un Yello prenne la main.

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 5 septembre 2021

: il y a plus de 4 ans

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LINK impossible de changer de réseau WIfi ?

Bonjour, J'ai changé de box mais pas de FAI (Bouygues). Il est impossible de changer de réseau WIFI... Pourtant je suis allée sur l'interface de ma box et j'ai séparé le réseau...

Valerie P.

Valerie P.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Valerie P.

Date: 18 août 2021

: il y a plus de 4 ans

question: q

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JACKY M.

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Bonsoir Bertrand Le paramétrage de la Box est conforme au recommandation Somfy. Visualisez la vidéo d'installation ci jointe pour voir si vous avez loupé une étape (Le...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 5 septembre 2021

: il y a plus de 4 ans

réponse: r

Free pop connection link impossible

Bonjour, je viens de changer de fournisseur internet pour prendre freebox pop. J'ai déjà suivi quelques uns de vos conseils comme ne pas se connecter à un réseau 5GHz. Donc...

Nadia E.

Nadia E.

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Nombre de réponses: 9 réponses

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Nadia E.

Date: 4 septembre 2021

: il y a plus de 4 ans

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JACKY M.

JACKY M.

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Le plaisir est pour moi Nadia. Vos remerciements sont un encouragement a continuer à aider sur le Forum.

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 5 septembre 2021

: il y a plus de 4 ans

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Capteur ouverture/fermeture fenêtre Jeanneau

Bonjour Nous possédons des fenêtres Jeanneau équipées de capteurs indiquant l’ouverture ou la fermeture de celles-ci. Peut-on l’es appairer a Tahoma switch comme c’était...

CYRILLE V.

CYRILLE V.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: CYRILLE V.

Date: 5 septembre 2021

: il y a plus de 4 ans

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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Bonjour Cyrille La documentation Jeanneau précise que ce sont des détecteurs Tahoma, mais elle ne donne pas le protocole utilisé. L'ancienne Tahoma V2 acceptait les...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 5 septembre 2021

: il y a plus de 4 ans

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Problème avec un intellitag défectueux

Bonjour, J'ai acheté le kit home alarm le 23 novembre 2019, ainsi qu'un pack de 5 intellitag supplémentaires. Malheureusement, je pense que j'ai un intellitag défectueux. En...

Frederic D.

Frederic D.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Frederic D.

Date: 26 octobre 2020

: il y a plus de 5 ans

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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Toute mes excuses Philippes. Une précision sur la proximité du métal. L'intellitag doit être a au moins 20cm de toute pièce métallique, ce qui correspond à la recommandation de...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 5 septembre 2021

: il y a plus de 4 ans

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Home alarm advanced :abonnement GSM quand Wifi installée

Bonjour, Je viens d'installer (avec sucés) ma Home alarm advanced en Wifi. je voudrais savoir ce que je dois faire pour activer le secours en GSM si panne courant et donc...

Pierre G.

Pierre G.

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Nombre de réponses: 7 réponses

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Pierre G.

Date: 6 juillet 2021

: il y a presque 5 ans

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

Niveau: 4

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Bonjour Alain Si vous avez installez le Link Advanced avec le WIFI il n'y a rien a souscrire. C'est gratuit pendant 5 ans Si lors de l'installation vous choisissez...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 5 septembre 2021

: il y a plus de 4 ans

réponse: r

bug appli Tahoma Switch

Bonjour les Yellows, J'ouvre un sujet pour vous faire remonter les bugs de l'application Tahoma by Somfy pour la Switch. ** Je vais compléter dans un autre message pour...

Anonyme

Anonyme

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Nombre de réponses: 63 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Anonyme

Date: 22 juin 2021

: il y a presque 5 ans

question: q

JACKY M.

JACKY M.

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Bonjour Guillaume. Week-End période propice à la mise à jour des serveurs qui a du impacter la Switch. Je te suggère un test. La Switch est censé fonctionner sans le WIFI...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 5 septembre 2021

: il y a plus de 4 ans

réponse: r