Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
j'ai commencer hier a faire la procedure de connection de mon tahoma,est j'ai attendu le retour de confirmation par mail,aujourdhui j'ai chercher mails et lorsque...
Bonjour,
Installer sur une porte fenêtre, je n’ai pas de déclenchement. Pourtant, il me semblait que secouer la porte suffisait à déclencher l’alarme. Rien dans mon cas, je...
Bonjour,
j'ai commencer hier a faire la procedure de connection de mon tahoma,est j'ai attendu le retour de confirmation par mail,aujourdhui j'ai chercher mails et lorsque...
Bonjour.
J’ai une Tahoma qui commande mes stores.
J’ai également une alarme Somfy Home Alarm pour la partie sécurité. J’ai connecté sur cette alarme 2 détecteurs de fumées...
Bonjour,
Je dispose d'une alarme protexiom 600 (de 2011) et j'avais l'adsl (opérateur SFR). Nous avons installé la fibre en juin et je m'aperçois seulement maintenant que mon...
Bonjour à tous.
J'ai rencontré des soucis lors de mes vacances avec mon Somfy ONE.
Il lui arrivait de me dire que la connexion au Wifi était perdu de temps en temps mais là...
Bonjour Nordine
Demandez à l'ancien propriétaire si il a supprimé la One de Somfy Protect avant de supprimer l'application elle même.
Si ce n'est pas le cas, soit il...
Bonjour les Yellows,
Un message suite à un problème trop récurrent depuis quelques semaines.
L'équipement est signalé dans l'application mais toujours connecté au wifi...
Bonjour,
Installer sur une porte fenêtre, je n’ai pas de déclenchement. Pourtant, il me semblait que secouer la porte suffisait à déclencher l’alarme. Rien dans mon cas, je...
Bonjour Mike
Je ne comprends pas votre explication.
Que l'alarme se déclenche à l'ouverture c'est normale.
Ce que vous voulez c'est qu'elle se déclenche si on force la porte...
Bonjour,
J'ai actuellement une Freebox révolution, je vais migrer demain vers une Freebox delta. Quelle procédure dois-je suivre pour que je puisse me connecter à distance...
Bonjour,
Comment commander une prise io à partir d'une detection camera indoor avec somfy connect sur tahoma. J ai essaye une programmation je trouve bien la prise mais je ne...
Bonjour Roger.
Vous pouvez activer une prise commandée sur déclenchement de l'alarme uniquement.
L'association d'un détecteur sur Tahoma, n'est possible qu'avec le système...