JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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connexion au serveur impossible?
Bonjour, J'ai changé lemdp de mon compte Tahoma. Effet:immédiat impossible de me connecter car "erreur serveur". Alors qu'1 seconde avant le changement aucun probleme. Essai...Bonjour Erwan Commencer par supprimer les Cookies de vos navigateurs. Ensuite connectez vous sur le tableau de bord de Somfy pour vérifier que vos accès fonctionne. (Lien ci... -
Comment faire pour activer le réseau GSM offert pdt 5 ans pour l'alarme somfy advanced
Bonjour, Comment faire pour activer le réseau GSM offert pendant 5 ans pour l'alarme somfy advanced en cas de déconnexion de la WiFi Merci.Bonjour Aurel Si vous avez installé le Link avec une connexion WIFI, il n'y a rien a faire, le secours GSM est préinstallé pour peut que le Link voit bien évidemment le GSM... -
Pourquoi mon alarme se déclenche sans raison?
Bonjour, Je n'ose plus mettre l'alarme car il se produit chaque fois un déclenchement. Le week end dernier alors que nous étions sortis réception d'une série de messages...Comme indiquez dans ma réponse ICI même -
tahoma Box ... connection
Bonjour, impossible de me connecter depuis mon PC au site somfy pour y ajouter un équipement Mon code pin 1206-9779-2963 on me demande mon code pin ... c'est fait et la...Francis il faut supprimer les Cookies de votre navigateur. -
Problème connexion à distance alarme PROTEXIAL IO ?
Bonjour, Depuis quelques semaines je ne peux plus me connecter à mon alarme à distance. Ayant parcouru longuement le forum, j'ai fait quelques manipulations mais rien n'a été...Non pas d'obligation. Dans ce cas votre accès extérieure a l'alarme doit fonctionner. -
Problème connexion à distance alarme PROTEXIAL IO ?
Bonjour, Depuis quelques semaines je ne peux plus me connecter à mon alarme à distance. Ayant parcouru longuement le forum, j'ai fait quelques manipulations mais rien n'a été...Ok Sabrina Si les portes sont ouvertes et que l'application n'arrive pas a accéder de l'extérieure, c'est que l'accès a votre box internet utilise aussi les ports 80 et 443... -
tahoma Box ... connection
Bonjour, impossible de me connecter depuis mon PC au site somfy pour y ajouter un équipement Mon code pin 1206-9779-2963 on me demande mon code pin ... c'est fait et la...Bonsoir Francis Pour accéder avec un PC il faut une Tahoma V2 en forme de vague. Si vous avez la dernière Tahoma SWITCH elle ne se pilote qu'au smartphone. -
Passerelle Lidl silvercrest
Bonjour, Savez-vous si il est possible d'associer une passerelle ou pont Zigbee Lidl à la tahoma Switch comme un pont Philips hue. Si oui comment ?? J'ai réussi à associer...Bonsoir Jérome. Les accessoires sont associables directement sur la Switch ou via un Pont Hue. Par contre la passerelle n'est pas reconnue. Pour avoir toutes les fonctions il... -
Base Somfy ne se connecte plus
Bonjour, Ma base SOMFY V2 semble ne plus vouloir communiquer avec ma box internet. En accédant à l'interface de ma Freebox je vois que le port Ethernet est bien actif pour...Plus qu'a poster le code PIN de la Tahoma pour qu'un Yello regarde sur les serveurs. -
Pourquoi le test de mouvement ne marche pas?
Bonjour, J'ai acheté un Kit home alarm. J'ai bien réussi à installer le link, la sirene etc.. mais arrivé au detecteur de mouvement, le test de detection ne se fait pas. il...Pas de chance il est défectueux, ca arrive. Attendez qu'un Yello vous contacte.
