Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'arrive à me connecter à ma box tahoma par mon compte somfy mais pas via le portail TahomaLink .
J'ai essayer de réinitialiser le mot de passe à plusieurs reprise...
Bonjour,mon link ne veut plus ce connecter à mon réseau wifi impossible de le supprimé car il a perwu la connexion en mode alarme en marche j ai essayé tous les conseils du...
Bonjour,
j'ai branché une lampe sur ma camera outdoor en suivant les préconisations SOMFY.
J'ai d'abord essayé avec 2 ampoules LED de puissance moyenne (sans dépasser les...
Bonsoir Fred
Ci dessous le post correspondant a votre cas
https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme
Bonjour,
depuis quelques jours il m'est impossible de me connecter à ma centrale d'alarme de quelque manière que ce soit (téléphone, ordinateur, pa le nom de mon domaine, etc...
Bonsoir Yannick
Vous avez essayez de vous connecter avec l'Alias de l'alarme. Cliquez sur le lien ci dessous
http://ALARMESOMFY
Si ça ne fonctionne pas il va falloir...
lorsque quelqu'un sonne à mon visiophone v300, l'image apparait une seconde puis l'écran devient noir plusieurs seconde avant que l'image revienne. Que dois-je faire pour...
Bonjour Jean
Si c'est une installation neuve, le fil utilisé pour relier les platines n'est pas de la bonne section.
Si vous avez utilisé du fil de téléphone, la section...
Bonjour,
Je possède déjà deux caméra indoor et une outdoor qui ont bien été installées il y a un an et demi.
Je voulais installer une nouvelle caméra indoor dans mon couloir...
Bonjour,
Après de multiples essais je n’ai pas réussi à ajouter un seul volet IO sur la TaHoma Switch. Très grosse déception pour un produit de ce prix. Comment je peux faire...
Bonjour,
Je possède déjà deux caméra indoor et une outdoor qui ont bien été installées il y a un an et demi.
Je voulais installer une nouvelle caméra indoor dans mon couloir...
Bonjour Michel
Lecture QR code impossible est souvent du a une clé WIFI trop complexe.
Pour ne pas modifier tout votre paramétrage essayer de l'installer sur le WIFI invité...