Bonjour,
J ai perdu les 2 couvercles sur mes badges, est il possible d'en avoir 2 autres s'il vous plait.
J'ai pu voir sur votre forum qu il y avait apparemment un formulaire...
Bonsoir Sylvain
Voici le lien que vous cherchez.
https://www.somfy.fr/assistance
Il faut passer par alarme puis diagnostiquer votre panne et ainsi de suite...
Bonjour,
Je viens d'acheter un thermostats sans fil V2 et je suis propriétaire d'un poêle à granulé équipé d'une carte micronova. Sur mon poêle je sais où brancher les fils...
Bonjour,
Nous avons changé hier de fournisseurs internet et nous avons à présent une freebox pop.
Depuis ce matin, nous essayons de connecter en local et à distance...
Bonsoir
Bien que l'accès Freebox OS n'était pas activé il est préférable de changer les ports comme indiqué par Jean-Luc.
Avez vous fait la mise a jour serveur comme indiqué...
Bonjour,
Je n'arrive pas a fire la 1e connexion avec la thoma switch neuve. Tout fait: passage en WPA 2, reset, relance de la box, du tel etc. tjs erreur 1 lors de la connexion...
Ok AUDE
Dans le post ci joint il y a les tutos pour paramétrer les différentes box du marché.
Sélectionnez votre box et appliquer le même paramétrage a votre box y compris le...
Bonjour Nicolas
Cliquez sur le lien ci dessous, ne changez pas l'adresse IP qui s'affiche et testez vos ports 80 et 443.
https://yuip.org/fr/port-check
Si comme je le pense...
Bonjour,
J’ai une alarme Protexiom GSM depuis mai 2018, j’ai un doute sur le fonctionnement du module ip qui fonctionnait normalement mais quand j’essaye de me connecter via...
Bonjour Jérome
Le forum regorge de post sur ce cas bien précis.
Moi j'appel ça "Mort subite du module IP"
Votre centrale est sous garantie (5 ans) attendez qu'un Yello...
Bonjour,
Si je possède une box TAHOMA et que j'achète un thermostat connecté filaire V2, est ce que je dois également acheter l'interface Gateway ou ma Tahoma gère t-elle mon...
Bonjour,
Je n'arrive pas a fire la 1e connexion avec la thoma switch neuve. Tout fait: passage en WPA 2, reset, relance de la box, du tel etc. tjs erreur 1 lors de la connexion...
Bonjour Aude.
Il faut activer le Bluetooth sur votre smartphone.
La première connexion se fait entre la switch et le smartphone en bluetooth, et ensuite le smartphone...
Bonjour,
depuis quelques jours mon login et mon mot de passe ne sont plus acceptés sur l’application Somfy.
Je n’ai strictement rien changé pourtant !
Pouvez-vous me dire...