JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Link erreur ?
Bonjour suite au déménagement de nos bureaux nous avons besoin de la réinitialisation de nôtre Link BU0111010F86 En effet nous avons le message d erreur error.install.box...L'adresse mail sert d'identification chez Somfy. Même si est détruite elle fonctionne toujours sur l'application Somfy -
Link erreur ?
Bonjour suite au déménagement de nos bureaux nous avons besoin de la réinitialisation de nôtre Link BU0111010F86 En effet nous avons le message d erreur error.install.box...Bonjour Kevin Reconnectez vous sur l'installation initiale et supprimer le Link. -
Bonjour Konan Les moniteurs supplémentaires sont différents L'un est RTS et l'autre est IO. Voici les deux liens Moniteur IO https://www.somfy...
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Appairage PAC Atlantic Takao avec Tahoma Switch
Bonjour, Nous venons de nous faire installer deux PAC Atlantic Fujitsu de la gamme Takao, une pour le salon une pour la chambre. J'aimerais beaucoup les piloter depuis...Bonjour Quentin Ci joint le lien vers le configurateur Somfy mais votre PAC n'apparait pas dans la liste des compatibilités https://trouvermasolutiondechauffage.somfy... -
Récepteur compatible avec thermostat connecté filaire V2
Bonjour, Je souhaiterais savoir si le récepteur pour thermostat connecté V2 (ref :1870359) est compatible avec le thermostat connecté filaire V2 (ref :1870774 que je possède...Bonjour Adrien C'est pas compatible . Il faut acheter thermostat Somfy pour radiateur Fil Pilote. Compte tenu du prix et du fait que vous avez une Tahoma, regardez combien... -
Peut on installer le clavier intérieur à l’extérieur devant la porte d’entrée à l’abris de la pluie soleil (hall) ?
Bonjour, Tout est dit dans la question, j’aimerais savoir si il est possible de poser le clavier intérieur à l’extérieur dans le hall d’entrée Merci,Bonjour Kévin Ce que vous souhaitez serait l'idéal a mon sens, sauf qu'il n'est pas étanche. Et avec les chaud et froid la condensation aura vite raison de l'électronique... -
arret alarme a distance ?
Bonjour, depuis plusieurs jours je ne peux plus mettre en route ou arrêter l'alarme à distance, le rond sur le téléphone tourne lentement et mer dit problème de communication...Bonjour Bernard Il faut juste rebooter votre box internet pour obliger le Link a se reconnecter au serveur Somfy. Vous pouvez aussi arrêter le Link mais c'est plus long pour... -
Pile Badge Somfy Protect
Bonjour, La pile de mon badge Somfy protect m'indiquait que la pile était vide. Je l'ai donc changée. Quelques jours plus tard, me demande a nouveau de la changer. Après...Bonjour Frédéric Merci pour la transparence. Concernant les badges endommagés au niveau de la vis, j'avais indiqué il y a déjà quelques mois, qu'il ne résisterait pas à la... -
Home Alarm Link impossible à connecter
Bonjour, Depuis plusieurs mois Home Alarm ne fonctionne pas Le Link est impossible à connecter J’ai essayé toute les manipulations proposées mais J’en reviens toujours au...Bonjour Florence A quoi resemble votre link. Si il a bouton noir sur le coté comme sur la photo, vous êtes en possession d'un Relais et non d'un Link. Pas d'installation... -
remise en service centrale alarme Myfox HC2 ?
Bonjour, Ce jour, j'ai essayé de remettre en service ma centrale d'alarme Myfox HC2. Mon identifiant est inconnu de la base de donnée. J'ai essayé de créer un nouveau compte...Bonsoir Dominique Somfy n'a racheté que le système Home Alarme de Myfox. Pour les anciens systèmes il faut contacter Myfox https://forum.somfy...
