Forum Somfy

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: Screenshot_202201...

: 160 ko

: 6 janvier 2022

: Traité

Pourquoi détecteur mouvement absent dans appli Somfy protect?

Bonjour, J'ai acheté le kit Home Alarm Somfy, qui contient un détecteur de mouvement. Lors de l'installation via l'appli Android Somfy Protect, l'appareil détecteur de...

Frederic G.

Frederic G.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Frederic G.

Date: 6 janvier 2022

: il y a presque 5 ans

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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Frédéric comme vous avez ouvert depuis un post pour les intellitags, le problème du DM est il résolu ?

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 6 janvier 2022

: il y a presque 5 ans

réponse: r

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: Screenshot_202201...

: 110 ko

: 6 janvier 2022

: Traité

Causes échec installation Intellitag étape mettre la pile?

Bonjour, Lors de l'installation de mon système Home Alarm via appli Somfy Protect, impossible de configurer un Intellitag, échec de l'installation après avoir inséré la pile...

Frederic G.

Frederic G.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Frederic G.

Date: 6 janvier 2022

: il y a presque 5 ans

question: q

JACKY M.

JACKY M.

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Bonjour Frederic Prenez un Intellitag sans pile. Lancer la procédure d'ajout de l'intellitag. Ensuite il vous demande d'ouvrir le capot et de mettre la pile. Insérer la...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 6 janvier 2022

: il y a presque 5 ans

réponse: r

Alarme qui sonne sans s'arrêter ?

Bonjour, Je suis obligée de débrancher sur le compteur ma caméra extérieur sinon au bout de 30 seconde sous alimentation celle ci sonne sans s'arrêter minimum 6 minutes (...

Charlotte P.

Charlotte P.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Charlotte P.

Date: 5 janvier 2022

: il y a presque 5 ans

question: q

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JACKY M.

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C'est variable. Semaine prochaine je pense.

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 5 janvier 2022

: il y a presque 5 ans

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Compte désactivé ou serveur planté ?

Bonjour, Après avoir légèrement souffert pour l appaurage thermostat v2 / récepteur. L'appli a bien marché 24h malgré une message d'activation de compte à chaque ouverture...

Michael

Michael

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Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: Michael

Date: 5 janvier 2022

: il y a presque 5 ans

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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Bonsoir Michael Poster le N° PIN du Thermostat pour qu'un Yello puisse vous aidez.

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 5 janvier 2022

: il y a presque 5 ans

réponse: r

Screenshot_2022-01-05-19-18-08-093_com.somfy.homeapp.jpg

: Screenshot_2022-0...

: 190 ko

: 5 janvier 2022

: Traité

Thermostat connecté v2 - absence de remontée information dans Tahoma Switch?

Bonjour, Nous avons installé un thermostat connecté v2 puis l'avons associé à notre Tahoma Switch. Nous souhaitons récupérer les informations de température et d'humidité...

Flo et Nico

Flo et Nico

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Flo et Nico

Date: 5 janvier 2022

: il y a presque 5 ans

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JACKY M.

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Attendez l'éclairage d'un Yello.

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 5 janvier 2022

: il y a presque 5 ans

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Déconnexion recurrentes Box Tahoma Switch

Bonjour, Ma box switch se déconnecte toute les nuits du wifi. Il faut que je la débranche et rebranche tous les matins. J'ai essayé tous ce que j'ai pu trouver sur le forum...

Fabrice V.

Fabrice V.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Fabrice V.

Date: 19 décembre 2021

: il y a presque 5 ans

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JACKY M.

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Bonsoir Pour arrêtez de vous prendre la tête avec le WIFI utiliser le kit RJ45 pour connecter votre SWITCH https://boutique.somfy...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 5 janvier 2022

: il y a presque 5 ans

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Alarme qui sonne sans s'arrêter ?

Bonjour, Je suis obligée de débrancher sur le compteur ma caméra extérieur sinon au bout de 30 seconde sous alimentation celle ci sonne sans s'arrêter minimum 6 minutes (...

Charlotte P.

Charlotte P.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Charlotte P.

Date: 5 janvier 2022

: il y a presque 5 ans

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JACKY M.

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Si vous l'avez acheté en Grande Surface le SAV s'effectue ici sur le Forum. Il faut attendre qu'un Yello vous contacte.

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 5 janvier 2022

: il y a presque 5 ans

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Box Switch et store occultant Velux ?

Bonjour, Je suis en possession d'une box somfy switch et d'un store occultant solaire Velux (BE-IA002-03). Au premier allumage j'ai réussi à associer facilement le store sur...

Ludovic J.

Ludovic J.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Ludovic J.

Date: 5 janvier 2022

: il y a presque 5 ans

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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Bonsoir Ludovic Sur un autre post, un utilisateur a fait la manip suivante: Au lieu de scanner le QR code du store il a scanner le QR code de la SWITCH qui lui a alors demandé...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 5 janvier 2022

: il y a presque 5 ans

réponse: r

Compatibilité TAHOMA Rail

Bonjour, Je souhaite installer un système de domotique avec des volets SOMFY IO De plus je souhaite investir dans une alarme SOMFY Je refais toute l’électricité et je...

Victorien

Victorien

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Victorien

Date: 5 janvier 2022

: il y a presque 5 ans

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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Bonsoir Un post avec la réponse https://forum.somfy.fr/questions/2371876-differences-tahoma-v2-tahoma-rail-din

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 5 janvier 2022

: il y a presque 5 ans

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Alarme qui sonne sans s'arrêter ?

Bonjour, Je suis obligée de débrancher sur le compteur ma caméra extérieur sinon au bout de 30 seconde sous alimentation celle ci sonne sans s'arrêter minimum 6 minutes (...