JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Accès distance de l'extérieur
Bonjour, Je rencontre un problème avec l'accès à mon alarme de l'extérieur de ma maison. Lors de la connexion à mon compte, qui fonctionne correctement, j'essaye d'aller sur...Pascal vous me dites que vos codes marche plus. Je vous donne la procédure pour refaire les codes. Maintenant vous pouvez attendre un autre avis. Je ne suis pas un grand... -
Accès distance de l'extérieur
Bonjour, Je rencontre un problème avec l'accès à mon alarme de l'extérieur de ma maison. Lors de la connexion à mon compte, qui fonctionne correctement, j'essaye d'aller sur...Bien Pascal, vous êtes bon pour la procédure ci dessous pour remettre les codes a niveau. https://forum.somfy... -
Connexion impossible à l'application Somfy. Comment ajouter l'alarme dans la liste des équipements de ma livebox?
Bonjour, Mon alarme fonctionne depuis plus d'un an sans problème, mais depuis la semaine dernière je n'arrive plus a me connecter à l'application et mon détecteur de mouvement...Vincent l'ouverture des ports ne sert que pour l'accès a distance. En local il n'y en a pas besoin. Cliquez sur le lien ci dessous pour voir si vous avez accès. http... -
Thermostat connecté _ maintenance ...
Bonjour, Je sature sur votre thermostat connecté , trop souvent le pilotage à distance temporairement indisponible (comme ce jour sans prévenir) C'est le dernier hiver...Bonjour Jéremy En tant que contributeur bénévole sur le forum, je n'ai pas d'avis particulier sur les thermostats connectés en général. Par contre avant de choisir un... -
Connexion impossible à l'application Somfy. Comment ajouter l'alarme dans la liste des équipements de ma livebox?
Bonjour, Mon alarme fonctionne depuis plus d'un an sans problème, mais depuis la semaine dernière je n'arrive plus a me connecter à l'application et mon détecteur de mouvement...Bonjour Vincent. Si l'alarme fonctionne depuis plus d'un an, pouquoi voulez vous ouvrir les ports maintenant. Vous avez changé de Box ?? https://somfy.engagement.dimelo... -
Accès distance de l'extérieur
Bonjour, Je rencontre un problème avec l'accès à mon alarme de l'extérieur de ma maison. Lors de la connexion à mon compte, qui fonctionne correctement, j'essaye d'aller sur...Pascal pendant qu'on est dans le paramétrage réseau changé les DSN par ceux ci DNS. IP Primaire: 8.8.8.8. IP Secondaire: 8.8.4.4. -
Accès distance de l'extérieur
Bonjour, Je rencontre un problème avec l'accès à mon alarme de l'extérieur de ma maison. Lors de la connexion à mon compte, qui fonctionne correctement, j'essaye d'aller sur...Ok Pascal Je viens de me rendre compte que vous avez changé le Nom Netbios dans le paramétrage de la centrale. Vous devriez avoir ALARMESOMFY et pas Nom Centrale. Je ne... -
Accès distance de l'extérieur
Bonjour, Je rencontre un problème avec l'accès à mon alarme de l'extérieur de ma maison. Lors de la connexion à mon compte, qui fonctionne correctement, j'essaye d'aller sur...Pascal, vous avez bien comme indiqué débranché la Freebox puis relancée, pour qu'elle reçoivent le paramétrage fait en central, car ce n'est pas interactif. L'ouverture des... -
comment faire marcher la garantie pour des éléments défectueux de Home Alarm XL (intellitag + badge) ?
Bonjour, J'ai des problèmes avec mon alarme "Home Alarm XL Somfy Protect" achetée chez Leroy Merlin en juin 2020. Très vite après l'installation j'ai un intellitag installé...Patricia, on pense tous que le capot est bien positionné, mais si vous approchez votre oreille du capot et que vous appuyez dessus juste après un déclenchement vous constaterez... -
Accès distance de l'extérieur
Bonjour, Je rencontre un problème avec l'accès à mon alarme de l'extérieur de ma maison. Lors de la connexion à mon compte, qui fonctionne correctement, j'essaye d'aller sur...Pascal C'est bien la Crystal et c'est le seul cas ou le lien que je vous ai donné ne fonctionne pas. Ci joint le tuto d'explication de l'ouverture des ports de la V5...
