JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Intellitag "signal radio faible"
Bonjour, Voila un an que mon system somfy protect est installé. Depuis quelques jours, une notification m'alerte qu'un intellitag a un signal faible. Surpris car pas de...Bonjour Stéphane Il lui faut une pile neuve. -
impossible de réinstaller le link home alarm
Bonjour, Malgré une configuration idoine de ma box et une réinitialisation du link, je n'arrive pas à réinstaller le link chez-moi. J'arrive à le connecter à la box mais pas...Bonjour Julien Maintenant c'est clair il faut qu'un Yello prenne la main. -
Tahoma Switch - Rien ne fonctionne ?
Bonjour, Je viens de recevoir ma Tahoma Switch, mon euphorie fut de courte durée : | 1er essai | - L'application fonctionne pour la configuration de la Tahoma, mais...Merci Nabil. Ca c'est pas dans le manuel. -
Anomalie de mon link
Bonjour, j'ai un gros problème avec mon système Somfy. J'ai eu un message indiquant : votre link n'a plus accès à internet mais votre site est protégé. Mon gros problème est...José quand on analyse l'historique que vous avez publié, vous avez activé le mode nuit le 22/12 à 9H et votre link a perdu internet à 15h45. Après la désactivation n'a eu... -
Home Alarm bloqué à l'étape connexion au cloud Somfy
Bonjour, Je n'arrive pas à finaliser le link de mon Home Alarm (adresse MAC: BU400501BECC) déjà installé par les anciens propriétaires. Je suis bloqué à l'étape "Connexion...Bonsoir Hugo Votre installation n'est pas en cause. Il y a deux solutions pour vous en sortir. Demander a l'ancien propriétaire de se connecter sur Somfy Protect et de... -
Anomalie de mon link
Bonjour, j'ai un gros problème avec mon système Somfy. J'ai eu un message indiquant : votre link n'a plus accès à internet mais votre site est protégé. Mon gros problème est...Jose, ce genre de gag arrive si on utilise le calendrier de Somfy Protect ou si on utilise un assistant vocale. Si vous avez un calendrier dans Somfy Protect virez le... -
Sirène interieure IO ne sonne plus avec Tahoma carré blanche
Bonjour et meilleurs vœux pour cette nouvelle année Box Tahoma Carrée Blanche PIN: 0203-6762-1240 version 2018.4.4.7 à jour suivant photo en PJ. lors dune intrusion...Ok Thierry je n'ai rien a vos proposer d'autre. J'ai déjà vu ce problème sur le forum mais la solution n'a jamais été décrite car c'est toujours un Yello qui intervient. Plus... -
Anomalies installation home alarm
Bonjour, L'installation du système Home alarm avec Somfy protect Android s'est bien passé pour le link et sirène, mais le détecteur de mouvement n'apparaît pas dans la liste...Frédéric il faut attendre qu'un Yello prenne la main, je n'ai jamais compris la raison de ce problème. -
Sirène interieure IO ne sonne plus avec Tahoma carré blanche
Bonjour et meilleurs vœux pour cette nouvelle année Box Tahoma Carrée Blanche PIN: 0203-6762-1240 version 2018.4.4.7 à jour suivant photo en PJ. lors dune intrusion...Bonjour Thierry Vous avez essayé de changer les piles de la sirène ? -
Application bloquée
Bonjour, Pendant l'installation de mon alarme, Link configuré, caméra installée, badges installés, détecteur de mouvement installé, tout à coup tout à disparu de l'application...Bonjour Georges Vérifiez que vous êtes bien connecté avec la bonne adresse mail. Ensuite sur le premier écran de l'application en Haut il y a le nom du site d'installation...
