JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Interface protexiom inaccessible - 192.168.0.3 ?
Bonjour Je rencontre le même souci que les autres utilisateurs de ce fil. Après plusieurs réinitialisation, l'adresse IP est toujours 192.168.0.3. Du coup rien n'est visible...Bonsoir Chloé. Pour la réparabilité, l'électronique de la centrale Protexiom est au même niveau qu'un smartphone. Le même type de panne sur le smartphone qui n'est pas... -
Equipements IO déconnectés de ma tahoma
Bonjour, Depuis une coupure de courant hier, ma tahoma ne reconnait plus mes équipements IO. Les RTS sont toujours bien reconnus. Je les ai supprimés (les IO) mais...Bertrand votre Tahoma n'est pas a proximité de la box internet ou d'un matériel électronique ?? Si c'est le cas éloignez là au maximum puis refaite l'appareillage. -
Certificat expiré
Bonjour, Lors ma connexion, je n’arrive plus à me connecter à mon alarme via l'URL Somfy alarme. J’ai un message qui m’indique que mon certificat est expiré depuis le...Bonjour Nadège Utilisez un autre navigateur internet, ou réinitialiser le navigateur que vous utilisez. -
Equipements IO déconnectés de ma tahoma
Bonjour, Depuis une coupure de courant hier, ma tahoma ne reconnait plus mes équipements IO. Les RTS sont toujours bien reconnus. Je les ai supprimés (les IO) mais...Bonjour Bertrand Lors de coupure de courant brève, il arrive parfois que les équipements se mettent en mode programmation, ce qui se traduit par un point d'exclamation sur... -
Coupure internet, impossible de désactiver l'alarme a distance
Bonjour, Actuellement en vacance mon logement est sous alarme et je dois la désactiver pour une intervention sur le réseau fibre (changement du câble aérien en sous terrain)...Bonjour Maxime. Si c'est urgent il faut appeler le numéro payant et être patient car c'est chargé. Ensuite lorsque internet sera rétablit, le link va se reconnecter tout... -
Déclenchement intempestif de l'alarme avec un Intellitagllib
Bonjour, J'ai une alarme somfy depuis 4 semaines avec 10 intellitag . Depuis quelques temps j'ai des déclenchements intempestifs( Intrusion détectée) sur le même détecteur...Jérome, porte coulissante = type de porte. Porte d'entrée c'est le nom de la porte. On peut avoir une porte d'entrée coulissante. Comme votre porte est en acier, la One... -
Problème fixation sirène intérieur home alarm maison xl
Bonjour, En voulant fixer ma sirène intérieure j ai constaté qu il manquait le socle à visser. Est il possible dans recevoir un ? J ai déjà fixé mais détecteurs donc difficile...Guillaume, en regardant la mienne j'ai bêtement pensé qu'il fallait déboucher les trous. Si on la fixe avec seulement deux vis, il ne vaut mieux pas mettre l'autoprotection... -
Déclenchement intempestif de l'alarme avec un Intellitagllib
Bonjour, J'ai une alarme somfy depuis 4 semaines avec 10 intellitag . Depuis quelques temps j'ai des déclenchements intempestifs( Intrusion détectée) sur le même détecteur...Jérome, votre intellitag va dysfonctionner un jour ou l'autre avec la porte en acier. Pour éviter ce problème, il faut l'installer en indiquant que c'est une porte... -
Déclenchement intempestif de l'alarme avec un Intellitagllib
Bonjour, J'ai une alarme somfy depuis 4 semaines avec 10 intellitag . Depuis quelques temps j'ai des déclenchements intempestifs( Intrusion détectée) sur le même détecteur...Pour savoir si c'est de l'acier, il faut un aimant ou un magnet. Avec les autres matières ça fonctionne. Maintenant après réflexion pour votre problème de caméra, vous avez... -
Déclenchement intempestif de l'alarme avec un Intellitagllib
Bonjour, J'ai une alarme somfy depuis 4 semaines avec 10 intellitag . Depuis quelques temps j'ai des déclenchements intempestifs( Intrusion détectée) sur le même détecteur...Jérome, ma question était incomplète. Quelle est la matière de la porte. Bois , Aluminium, PVC, Acier ?
