JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Assistant google et somfy protect
Bonjour, J'ai un souci avec l'assistant google et mon alarme somfy (home alarme) Je vous explique ma configuration : J'avais initialement l'appli somfy protect avec donc...Gregory visiblement ça a changé Voici la fiche pour installer https://support.somfyprotect... -
Probleme link connection
Bonjour,mon link ne veut plus ce connecter à mon réseau wifi impossible de le supprimé car il a perwu la connexion en mode alarme en marche j ai essayé tous les conseils du...Marie-Astrid vous avez quoi comme box internet ? -
Assistant google et somfy protect
Bonjour, J'ai un souci avec l'assistant google et mon alarme somfy (home alarme) Je vous explique ma configuration : J'avais initialement l'appli somfy protect avec donc...Grégory aller dans Menu(...)Réglages/ tout en bas dans MON SMART HOME cliquez sur 'Assistant Google' puis sur 'configurez votre compte' -
declenchement Indoor Camera mode nuit
Bonjour, j'ai un petit appartement avec 2 camera Somfy Indoor Camera. chaque été la même rengaine. les moustiques arrivent, les mouches aussi et mon alarme qui se...Je comprends votre déception Mickael. L'évolution des alarmes est très particulière. Le principal concurent de Somfy en matière de caméra connecté vient d'annoncer que la... -
Impossible d’installer le link?
Bonjour, Suite à un problème de connexion et plusieurs essais de reconnections j’ai supprimé tous les équipements. Le problème c’est que je n’arrive plus à connecter le link...Bonjour Francois Reprenez le Post ci joint il détaille tous ce qu'il faut vérifier https://forum.somfy... -
Assistant google et somfy protect
Bonjour, J'ai un souci avec l'assistant google et mon alarme somfy (home alarme) Je vous explique ma configuration : J'avais initialement l'appli somfy protect avec donc...Bonjour Grégory C'est dans le paramétrage de Somfy Protect que vous faite la liaison avec Google Home. Si elle n'est pas activé, faite le, et si elle est activé et que ça ne... -
Perte de connexion Link sans retour à la normal au niveau de somfy protect alors que la led du Link est allumée fixe
Bonjour, Il y a deux jours, le Link de mon installation Home Alarm, a perdu la connexion internet (réception d'une notification sur mon l'application smartphone). A mon...Bonjour Frédéric Comme indiqué dans la documentation et dans le message que vous avez reçu le Link a perdu la connexion mais votre système d'alarme reste opérationnel en... -
Comment faire quand on arrive pas à ré calibrer l’Intellitag ?
Bonjour, Depuis hier nous avons un problème avec l’I tellitag posé depuis 3 ans sur la fenêtre de notre cuisine ? Au départ il nous indiquait signal faible, nous avons changé...Bonjour Claire La communication avec votre Link est planté. Rebootez votre box internet tout devrait rentrer dans l'ordre. -
connexion au portail internet impossible ?
Bonjour, J'ai une alarme PROTEXIUM depuis 2014. J'ai voulu accéder à mon interface de connexion via un pc utilisant en local le wifi (free box révolution) comme je le fais au...Bonjour Maria Vous n'avez fait aucun changement mais l'opérateur FREE a peut être fait des modifications dans votre box suite à des évolutions de son réseau. Connectez vous... -
Problème de synchronisation Link et Tag ?
Bonjour, Depuis 2 ans j'ai un tag d'une de mes baies vitrés qui est connecté au Link sans aucun soucis. Depuis maintenant 1 semaine mon appli me dit qu'il n'y a plus de...Ok Xavier Supprimer le Tag dans Somfy Protect et réinstallez le. S'il se réinstalle c'est qu'il communique s'il ne se réinstalle pas c'est qu'il est...
